口腔诊所服务满意度调查问卷

Q1:您是通过哪种渠道了解到我们口腔诊所的？

Q2:您本次来我们诊所就诊的项目是？

Q3:您通过哪种方式进行预约就诊？

Q4:您对预约挂号的便捷性打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对诊所的整体环境卫生整洁程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您到店后等待就诊的时长是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您等待就诊的时长大概是多久？

Q8:您对前台工作人员的服务态度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对接诊医生的专业能力打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对医生沟通讲解病情/方案的清晰度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:诊疗过程中您感受到的疼痛不适程度？（1分非常疼痛难以忍受，5分几乎没有痛感）

Q12:您对本次诊疗的整体效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为我们诊所的收费价格如何？

Q14:您对诊所收费的透明度满意吗？（是否提前明确告知项目价格，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为我们诊所最需要改进的方面是哪些？（可多选）

Q16:本次就诊后，医生是否告知您术后注意事项以及后续复诊安排？

Q17:如果后续您有口腔诊疗需求，是否还会选择我们诊所？

Q18:您是否愿意向身边有口腔需求的亲友推荐我们诊所？

Q19:您会给我们诊所打多少分？（0分非常不满意，10分非常推荐）

Q20:您的年龄范围是？

Q21:您的性别是？

Q22:您对我们口腔诊所还有其他的建议或意见吗？