研究生品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于研究生群体品牌消费的忠诚度与客户满意度调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心根据真实体验填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的研究生阶段是

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您每月可支配的消费总额大概是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您日常消费中，更倾向于选择以下哪类品牌

国际知名品牌

国内头部品牌

小众原创品牌

无特定品牌偏好，只看性价比

Q5:请您对日常消费中最常购买品牌的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您对该品牌产品质量的满意度评分

分数

标签

Q7:您对该品牌产品价格的满意度评分

分数

标签

Q8:您对该品牌外观设计的满意度评分

分数

标签

Q9:您对该品牌售后服务的满意度评分

分数

标签

Q10:您对该品牌线下门店/线上购物体验的满意度评分

分数

标签

Q11:和其他同类型品牌相比，您觉得当前常买品牌的整体水平

远低于其他品牌

略低于其他品牌

和其他品牌差不多

略高于其他品牌

远高于其他品牌

Q12:下次购买同类型产品时，您是否会继续选择当前这个品牌

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q13:如果该品牌推出新产品，您是否愿意尝试购买

肯定不愿意

大概率不愿意

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q14:您向身边同学朋友推荐该品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q15:您选择持续购买该品牌，主要是因为哪些原因

产品质量稳定可靠

价格符合我的预算

设计符合我的审美

品牌理念和我契合

使用习惯了不想换

身边很多人都在用

售后服务有保障

购买渠道很方便

Q16:您觉得该品牌目前存在哪些不足

产品质量参差不齐

定价偏高性价比低

创新不足跟不上需求

售后服务响应慢

购买不方便

营销过度引起反感

暂时没有发现明显不足

Q17:如果有同类型其他品牌给出更低的价格，您会不会转而去购买其他品牌

肯定会转买

大概率会转买

不确定看情况

大概率不会转买

肯定不会转买

Q18:如果该品牌涨价，涨幅在您可接受范围内，您是否还会继续购买

肯定不会继续购买

大概率不会继续购买

不确定看情况

大概率会继续购买

肯定会继续购买

Q19:您是否会主动关注该品牌的相关动态（新品发布、品牌活动等）

从不关注

偶尔关注

有时候会关注

经常关注

每次都会关注

Q20:您是否会主动参与该品牌举办的用户互动活动

肯定不会参与

大概率不会参与

不确定看活动内容

大概率会参与

肯定会参与

Q21:您一般通过哪些渠道了解到该品牌的信息

社交平台推荐（小红书、抖音等）

同学朋友推荐

电商平台搜索

线下门店体验

品牌官方账号

校园推广活动

Q22:您对这个品牌未来发展有什么具体的建议吗？

填空1

研究生品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对研究生群体的品牌忠诚度与客户满意度专业调研解决方案。帮助您评估消费偏好、分析满意度指标、洞察品牌选择动因，适合高校研究机构、市场调研公司和品牌方深入了解高学历消费群体的品牌认知与行为。

标签

关于

3天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

研究生品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

相关推荐