研究生产品功能需求与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展面向研究生群体的产品功能需求与服务质量调研，您的反馈将帮助我们优化产品与服务，更好满足研究生群体的需求。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的研究生在读阶段

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q2:您目前就读的学科类别

人文社科类

理工科类

医药农学类

经管法学类

艺术设计类

交叉学科类

Q3:您日常是否使用面向研究生群体的学习/科研类产品

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q4:您日常使用频率最高的研究生相关产品是哪几类

文献检索与下载类产品

论文写作辅助类产品

数据处理与分析类产品

实验数据管理类产品

学术交流与合作类产品

论文查重检测类产品

求职就业服务类产品

科研项目管理类产品

Q5:您对当前使用的研究生相关产品的整体满意度打分

分数

标签

Q6:您向其他研究生推荐现有常用产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:您认为现有产品的功能覆盖度能否满足您的科研学习需求

完全满足

基本满足

部分满足，缺口较大

几乎不满足

Q8:您认为现有产品最突出的优势是哪些

功能齐全

操作简单易上手

响应速度快

数据安全有保障

价格低廉甚至免费

售后服务完善

Q9:您认为现有产品最需要改进的问题是哪些

核心功能缺失

操作流程复杂

加载响应速度慢

数据安全无保障

广告过多干扰使用

价格过高

售后服务差

没有针对研究生需求做定制化优化

Q10:您是否愿意为满足研究生定制需求的产品付费

非常愿意，只要符合需求就会购买

愿意接受小额付费，单次付费不超过50元

只愿意按使用次数付费

仅愿意使用免费功能，不会付费

完全不愿意付费

Q11:您能接受的研究生产品年付费预算大概是多少

50元以内

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q12:您最希望产品新增哪些针对研究生的功能

跨平台文献同步整理功能

AI辅助文献综述写作功能

实验原始数据自动备份管理功能

研究生学位论文格式一键排版功能

学术会议信息精准推送功能

同领域研究生科研交流匹配功能

求职/考博信息定向推送功能

研究生培养流程进度管理功能

Q13:您认为产品的售后服务质量对您的选择影响大吗

影响非常大，遇到问题必须能及时得到解决

有一定影响，会作为选择参考项

影响不大，只要核心功能好用就行

完全没有影响，不会关注售后服务

Q14:您对现有产品客服响应速度的满意度打分

分数

标签

Q15:您对现有产品问题解决效率的满意度打分

分数

标签

Q16:您获取研究生相关产品信息的主要渠道是

导师/同学推荐

社交媒体平台推广

学术论坛/网站介绍

学校统一采购推荐

搜索引擎主动搜索

Q17:您选择一款研究生产品时最看重哪些因素

功能匹配度

使用便捷性

价格高低

安全性

他人评价

售后服务

Q18:您使用产品过程中是否遇到过数据泄露、隐私侵权问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定有没有遇到

Q19:您是否会因为隐私安全问题放弃使用一款功能优秀的产品

一定会，隐私安全是第一位

大概率会，会优先选择安全合规的产品

不一定，要看功能不可替代性

不会，只要功能好用就可以

Q20:请描述您在使用研究生相关产品过程中遇到的印象最深刻的问题

填空1

Q21:您对面向研究生群体的产品还有哪些功能或服务方面的需求建议

填空1

研究生产品功能需求与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对研究生群体的产品功能与服务质量调研解决方案。帮助您收集用户需求、评估产品满意度、分析付费意愿，适合教育科技公司、高校科研处和产品经理优化面向研究生的学习与科研工具。

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