研究生服务体验产品调研问卷

您好！我们正在进行针对研究生群体的服务体验产品调研，希望了解您的相关需求与使用体验。问卷大约占用您5分钟时间，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的研究生年级是

研一

研二

研三

博士研究生

Q2:您研究生就读的专业类别属于

文科类

理科类

工科类

医农类

艺术类

其他

Q3:您学校所在的城市是

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q4:您每月可支配的生活费大致范围是

1500元及以下

1501-2500元

2501-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q5:您是否使用过专门针对研究生群体的服务类产品

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没使用过

从未听说过

Q6:您日常使用过哪些和研究生学习生活相关的服务产品

文献检索/下载工具类

论文写作/降重类

科研数据处理类

考公考备考类

实习求职招聘类

租房住宿中介类

学术交流社群类

助学贷款/分期类

休闲生活团购类

Q7:请您对当前用过的研究生相关服务产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您获取研究生相关服务产品信息的主要渠道是

同学/朋友推荐

学校公众号/辅导员通知

社交媒体（小红书/抖音/B站等）

搜索引擎

求职招聘平台

其他渠道

Q9:您选择研究生服务产品时，最看重哪些因素

价格便宜/免费

功能满足需求

使用操作简单

口碑评价好

隐私信息安全

学校官方合作背书

售后服务完善

Q10:您是否愿意为符合需求的优质研究生服务产品付费

愿意，只要能解决问题，价格合适就可以

愿意，但只愿意支付较低费用

不愿意，只使用免费产品

看产品类型，核心刚需会付费，非刚需不付费

Q11:您能接受单款研究生服务产品的年付费范围是

50元以内

51-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q12:在研究生阶段，您目前存在哪些迫切需要解决的需求

快速下载各类文献

论文降重/格式排版

科研绘图/数据统计工具

联系导师/复试指导

寻找对口实习工作

备考（考公/考博/求职）资料

在校外实习租房

研究生阶段人际交往

学业压力情绪疏导

Q13:当前市场上的研究生服务产品满足您需求的程度如何（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q14:您使用过的研究生服务产品存在哪些问题

收费过高

功能不实用，噱头大于实际

广告过多，体验差

个人信息泄露风险

操作复杂不好用

售后服务差，出问题找不到人

没有发现明显问题

其他问题

Q15:您有没有遇到过针对研究生群体的诈骗类不良服务产品

亲身遇到过

身边同学遇到过

听说过，但没遇到过

从未听说过

Q16:如果有官方背书、针对本校研究生定制的综合服务产品，您的使用意愿如何

非常愿意尝试

比较愿意尝试

不确定，看功能再决定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q17:您希望定制化研究生服务产品包含哪些模块

校内通知/活动汇总

文献/论文工具聚合

实习内推信息

租房信息核验

闲置物品交易

学业答疑互助

线下活动交友

心理健康咨询

Q18:您向其他研究生推荐一款好用的研究生服务产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您对研究生服务产品还有哪些其他需求或改进建议

填空1

研究生服务体验产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对研究生群体的服务产品体验与需求调研解决方案。帮助您收集使用习惯、评估满意度、挖掘潜在需求，适合高校、教育科技公司及产品经理进行精准的用户研究和产品优化。

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