7月业务考试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:以下哪项不属于高速高速公路投诉受理类型（）

A.ETC通行费争议

B.通行费发票问题

C.车辆违章处罚

D.服务质量投诉

Q4: 绿通车辆查验无需拍摄的资料是（）

A.行驶证正副本

B.车辆年检标

C.车头车尾

D.装载货物

Q5:收费纠纷出现以下哪种情况，需所长或值班领导现场处置（）

A.纠纷持续5分钟

B.参与人员3人

C.发生肢体冲突

D.普通言语争执

Q6:每个收费亭、云舱、自助车道至少配备的消防设备是（）

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.消防水带

D.消防沙箱

Q7: 湖北高速收费广场标配的大型消防设备是（）

A.2立方米消防黄沙

B.推车式灭火器

C.悬挂式灭火装置

D.消防水泵

Q8:查询《超限运输车辆通行证》办理情况的官方渠道是（）

A.湖北e出行公众号

B.跨省大件审批微信公众号

C.楚道ETC小程序

D.12123平台

Q9:一类大件运输车的车货总高度最高限值为（）

A.4.0米

B.4.2米

C.4.5米

D.4.8米

Q10:二类大件运输车车货总质量不得超过（）千克

A.50000

B.80000

C.100000

D.120000

Q11: 以下行为对《超限运输车辆通行证》合规的是（）

A.本人持证合规使用

B.租借他人使用

C.转让给同业人员

D.使用变造证件

Q12: 收费站冲岗车辆管理核心目标不包括（）

A.登记规范化

B.数据标准化

C.治理智能化

D.处罚严厉化

Q13: 黑名单升级异常导致ETC车辆无法通行时，正确操作是（）

A.直接拦截禁止通行

B.引导至ETC/MTC混合车道

C.免费放行

D.劝返车辆

Q14:人工收费电子发票查询办理小程序为（）

A.湖北楚道ETC

B.湖北省高速公路人工收费电子发票

C.湖北e出行

D.高速通行助手

Q15: ETC发票专属服务热线是（）

A.12122

B.95022

C.96122

D.12328

Q16: 人工收费发票服务热线是（）

A.12122

B.95022

C.95598

D.12345

Q17:楚道ETC小程序ETC办理模块不包含（）

A.个人用户办理

B.企业用户办理

C.ETC发行待办

D.车辆年检办理

Q18:二类大件运输车最大总长度限值为（）

A.20米

B.28米

C.30米

D.35米

Q19:机房标准湿度区间为（）

A.35%-55%

B.45%-65%

C.50%-70%

D.40%-60%

Q20:车道软件升级不成功，首要上报部门是（）

A.路政部门

B.监控班组

C.高速交警

D.养护部门

Q21:高速危险货物车辆最高行驶时速为（）

A.60km/h

B.80km/h

C.100km/h

D.120km/h

Q22:ETC状态名单车道生效最长时限为（）

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

Q23:ETC车辆通行费统一四舍五入取整到元。（）

正确

错误

Q24:全国ETC车辆通行高速可享受5%的基础通行费优惠。（）

正确

错误

Q25:J2集装箱ETC对应的是多用途集装箱车辆。（）

正确

错误

Q26:常规绿通查验影像资料保存期限不低于3个月。（）

正确

错误

Q27:假冒绿通车辆查验影像资料本地保存期限不低于3年。（）

正确

错误

Q28:绿通查验结果补传操作需在2小时内完成。（）

正确

错误

Q29:通信机房室温超过26℃时需开启空调制冷。（）

正确

错误

Q30:收费班长每2小时开展一次现场巡查。（）

正确

错误

Q31:车道软件升级失败可正常开放车道，无需上报。（）

正确

错误

Q32: 收费现场发生肢体冲突纠纷，需值班领导到场处置。（）

正确

错误

Q33:绿通查验只需拍摄货物照片，无需拍摄车辆证件。（）

正确

错误

Q34:湖北高速每日0时至6时禁止危化品运输车辆通行。（）

正确

错误

Q35: 高速入口对货车实行抽检模式，合规车辆可放行。（）

正确

错误

Q36:大件运输车辆可随意租借他人超限运输通行证使用。（）

正确

错误

Q37: ETC车道实行7×24小时不间断运行。（）

正确

错误

Q38:干粉灭火器是扑救电器火灾的最优设备。（）

正确

错误

Q39:楚道ETC小程序可查询OBU信息、状态名单信息。（）

正确

错误

Q40: 高速投诉类型包含ETC使用、发行售后、服务质量三类。（）

正确

错误

Q41: 一类大件运输车车货总宽度不超过3米。（）

正确

错误

Q42: 黑名单升级异常导致ETC无法通行时，可引导车辆至混合车道。（）

正确

错误

Q43: ETC车辆单车交易金额按照__________规则取整到“分”。

请填写答案

Q44: 全国范围内对ETC车辆给予应缴纳通行费__________的基础优惠。

请填写答案

Q45:气温__________且持续3天时，当班人员着短袖夏装可不系领带、丝巾。

请填写答案

Q46:J1集装箱运输专用ETC对应的是__________集装箱车。

请填写答案

Q47:J2集装箱运输专用ETC对应的是__________集装箱车。

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Q48:绿通查验常规影像记录资料保存期限不应低于__________个月。

请填写答案

Q49:不合格、假冒绿通车辆查验影像资料本地保存期限宜不低于__________年。

请填写答案

Q50: 现场拥堵未及时上传绿通查验结果的，补传操作需在__________小时内完成。

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Q51:机房内标准湿度保持区间为__________。

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Q52:收费班长每__________需对收费现场开展一次全面巡查。

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Q53:湖北境内高速公路每日__________时段禁止危险物品运输车辆通行。

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Q54: 高速公路上危险货物运输车辆行驶限速不得超过__________公里/小时。

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Q55: 高速入口称重检测执行__________，超限禁入的管理要求。

请填写答案

Q56:ETC发行服务机构生成状态名单后，车道生效时间不应超过__________小时。

请填写答案

Q57:ETC车道需执行__________小时不间断运行模式。

请填写答案

Q58:车道自动拦截的车辆名单包括状态名单车辆和__________车辆。

请填写答案

Q59:适用于扑救电器火灾的灭火器类型是__________灭火器。

请填写答案

Q60:运营板块志愿者服务团队名称为__________志愿服务队。

请填写答案

Q61:集装箱运输专用ETC分为__________和__________两种类型。

类型1

类型2

Q62:通信机房、UPS电源室标准室温区间为__________，室温超过__________需开启空调制冷。

标准室温区间

开启空调温度

Q63:请详细简述收费车道软件升级的完整规范及异常处置全流程。

填空1

Q64:结合工作规范，说明收费现场需要值班领导/管理所所长到场处置的四类纠纷场景，并简述现场处置核心原则。

填空1

Q65:请完整区分一类、二类、三类大件运输车辆的认定标准，并说明超限运输通行证的使用禁令。

填空1

Q66:请分别说明常规绿通查验、不合格/假冒绿通车辆查验的影像记录留存规范，以及特殊场景查验结果补传的工作要求。

填空1