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研究生使用障碍满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解研究生群体在日常学习、科研、生活中面临的使用相关障碍与满意情况，您的反馈对我们优化相关服务非常重要，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的研究生就读阶段是

一年级
二年级
三年级
四年级及以上

Q2:您的研究生就读类型是

学术型硕士
专业型硕士
博士研究生

Q3:您目前就读的学科属于

文科
理科
工科
医科
农林类
艺术类
其他

Q4:您对学校图书馆电子数据库资源的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您使用图书馆电子数据库时遇到过哪些障碍

校外访问权限受限
数据库访问速度慢
文献下载失败
检索功能不好用
所需文献未收录
界面操作不友好
从未遇到障碍
其他

Q6:您对学校科研实验设备的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您使用科研实验设备时遇到过哪些障碍

设备数量不足需要排队
设备老化故障率高
操作流程复杂无指导
预约系统不好用
开放时间不合理
维护不及时
从未遇到障碍
其他

Q8:您对学校校园网络服务的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您使用校园网络时遇到过哪些障碍

实验室/图书馆信号差
网络卡顿延迟高
连接不稳定容易断网
校外VPN访问困难
流量限额不合理
认证流程繁琐
从未遇到障碍
其他

Q10:您对学校教务管理系统的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您使用教务管理系统时遇到过哪些障碍

选课系统卡顿崩溃
成绩查询不及时
学分登记错误
流程办理线上功能不全
界面设计老旧操作麻烦
系统兼容性差
从未遇到障碍
其他

Q12:您对学校学术会议/讲座线上平台的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您使用学术会议/讲座线上平台时遇到过哪些障碍

直播卡顿模糊
观看权限获取麻烦
回放无法观看
互动功能失效
平台兼容性差
从未遇到障碍
其他

Q14:您对学校食堂餐饮设施及服务的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您使用食堂相关设施服务时遇到过哪些障碍

用餐高峰座位不足
支付方式不便捷
餐具清洁不到位
营业时间不合理
菜品价格偏高
电梯/扶梯拥挤等待久
从未遇到障碍
其他

Q16:您对学校学生宿舍设施的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您使用宿舍设施时遇到过哪些障碍

网络信号差
空调/热水器故障维修慢
家具损坏维修不及时
门禁使用不便
水电计量不准确
洗衣机/吹风机等公共设施不够用
从未遇到障碍
其他

Q18:您对学校图书馆自习空间的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您使用图书馆自习空间时遇到过哪些障碍

高峰期找不到座位
预约座位系统不好用
插座数量不足
环境噪音大
桌椅不舒适
开放时间太短
从未遇到障碍
其他

Q20:您遇到使用障碍后，对学校相关部门的问题解决效率满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反馈过问题

Q21:您认为学校各类软硬件使用障碍对您的科研学习效率影响程度是

完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q22:您觉得学校在哪些方面的使用障碍问题最突出，麻烦您简要描述

填空1

Q23:您对优化学校各类服务、改善使用体验有什么具体建议

填空1
研究生使用障碍满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供研究生对校园软硬件使用障碍的调研方案。帮助您收集使用反馈、评估服务满意度、识别关键问题，适合高校管理部门优化资源配置。
标签
研究生 问卷 调查 满意度
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