研究生安全性评价客户满意度调查问卷

您好！为了优化研究生安全性评价服务质量，我们开展本次满意度调查，您的反馈对我们至关重要，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

研究生导师

在读硕士研究生

在读博士研究生

研究生培养管理人员

其他参与相关工作的人员

Q2:您参与研究生安全性评价相关工作的次数是

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您对当前研究生安全性评价整体流程的便捷性评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为研究生安全性评价的评价指标设置是否清晰合理

非常不合理，指标模糊

不合理，部分指标不贴合需求

一般，基本满足需求

合理，大部分指标清晰贴合

非常合理，指标清晰准确

Q5:您对安全性评价申请环节的办理效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对安全性评价审核环节的办理效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为研究生安全性评价结果反馈的及时性如何

非常不及时，等待时间过长

不及时，偶尔延迟

一般，基本符合预期

及时，符合时间要求

非常及时，反馈远早于预期

Q8:您对安全性评价结果反馈内容的清晰性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您认为研究生安全性评价结果的公正性如何

非常不公正

不公正

一般

公正

非常公正

Q10:您对安全性评价工作人员的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对工作人员解答安全性评价相关问题的专业程度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为研究生安全性评价相关的告知信息（流程要求、材料要求等）是否全面清晰

非常不清晰，信息严重缺失

不清晰，存在信息遗漏

一般，基本能找到所需信息

清晰，大部分信息明确

非常清晰，信息完整易懂

Q13:您认为当前研究生安全性评价存在哪些问题（可多选）

流程繁琐，环节过多

材料要求复杂，重复提交

办理周期太长

指标设置不符合学科特点

工作人员沟通不畅

结果反馈不清晰

线上系统操作不流畅

暂未发现明显问题

Q14:如果有线上办理渠道，您对线上系统操作的便捷性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过线上渠道

Q15:您认为研究生安全性评价工作对提升研究生科研安全意识的作用如何

完全没有作用

作用很小

一般，有一定作用

作用比较大

作用非常大

Q16:您对当前研究生安全性评价工作的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您向其他师生推荐当前研究生安全性评价服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为当前研究生安全性评价流程还有哪些可以优化的地方？

填空1

Q19:您对提升研究生安全性评价服务质量还有哪些其他建议？

填空1

研究生安全性评价客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供研究生安全性评价服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务流程、收集改进建议、分析用户反馈，适合高校研究生培养管理部门和科研机构优化安全管理体系与服务质量。

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