研究生购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在开展关于研究生购物渠道偏好与满意度的调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷。您的回答将仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前的研究生就读阶段

研一

研二

研三

博士研究生

Q3:您每月的可支配生活费总额

1500元及以下

1501-2500元

2501-3500元

3501-5000元

5000元以上

Q4:您平时购物更倾向于选择哪种类型的渠道

线下实体门店

线上电商平台

线上线下结合，更偏重于线上

线上线下结合，更偏重于线下

Q5:您日常使用频率最高的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商（微信小程序、抖音电商、小红书商城等）

品牌官方线上商城

二手交易平台（闲鱼、转转等）

跨境电商平台（亚马逊、天猫国际等）

Q6:您日常使用频率最高的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型购物中心/商场

品牌直营店/专卖店

社区周边超市/便利店

二手交易线下面交

批发市场

Q7:您平均每月线上购物的次数

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您平均每月线下购物的次数

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:您平均每月线上购物的消费金额占总购物消费的比例大约是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q10:您选择线上购物渠道主要考虑哪些因素（可多选）

商品种类丰富，选择多样

价格比线下更低

购物不受时间地点限制，方便快捷

物流配送快

退换货方便

平台促销活动多

可以查看其他用户评价参考

Q11:您选择线下购物渠道主要考虑哪些因素（可多选）

可以直接触摸、试穿试用商品

购物即时可取，不需要等待物流

售后更有保障

逛街是休闲方式

可以面对面咨询商品信息

不存在快递破损风险

Q12:请您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对常用线上购物渠道的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对常用线上购物渠道的物流配送服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对常用线下购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请您对常用线下购物渠道的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请您对常用线下购物渠道的导购服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对常用线下购物渠道的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:购买服饰鞋帽类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q21:购买电子产品及数码配件类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q22:购买日常零食、生活用品类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q23:购买美妆护肤类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q24:购买图书、学习资料类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q25:购买二手商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上平台交易，线下收货

线下面对面交易

没有明显偏好

Q26:您向其他同学推荐您常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q27:您对当前常用购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

研究生购物渠道偏好满意度调查

介绍

本模板旨在提供研究生群体购物渠道偏好与满意度的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道满意度、洞察购物决策因素，适合高校市场研究团队和零售企业深入了解高学历消费群体的市场行为。

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