研究生信息获取渠道用户体验调查问卷
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本模板旨在提供研究生信息获取渠道用户体验的标准化调研方案。帮助您评估信息获取难度、分析渠道使用习惯、收集改进建议,适合高校研究生院、信息中心和教务部门优化信息服务体验。 标签
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2个月前
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您好!我们正在开展研究生信息获取渠道的用户体验调研,希望了解您在获取各类研究生相关信息过程中的实际感受与需求。问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约需要5分钟完成,感谢您的支持与配合!
Q1:您当前的研究生就读阶段
Q2:您所在的学科类别
Q3:您最常需要获取的研究生相关信息类型(可多选)
Q4:整体来看,您获取研究生相关信息的难度如何
Q5:您对学校官方信息发布渠道的整体满意程度
Q6:您对学校官方信息发布渠道的信息更新及时度满意程度
Q7:您对学校官方信息发布渠道的信息完整度满意程度
Q8:您对学校官方信息发布渠道的查找便捷度满意程度
Q9:您平时获取研究生相关信息最常用的渠道是(可多选)
Q10:不同渠道发布的同一信息出现内容不一致的情况是否频繁
Q11:您是否遇到过需要的信息在官方渠道完全找不到的情况
Q12:您平均每周花费多少时间查找研究生相关信息
Q13:您是否会因为找不到需要的信息而去咨询导师或者行政老师
Q14:您向其他同学推荐学校官方研究生信息发布渠道的可能性有多大?(0-10分,0分非常不可能,10分非常可能)
Q15:您认为当前学校多个信息发布渠道的分工是否清晰
Q16:您认为目前信息获取过程中存在的主要问题有哪些(可多选)
Q17:您是否习惯通过移动端获取研究生相关信息
Q18:您认为学校官方信息平台的搜索功能是否好用
Q19:您是否关注了学校及学院官方的微信公众号获取信息
Q20:您认为公众号推送的信息干扰多吗,会出现大量不相关推送影响您查找信息吗
Q21:如果可以优化信息获取体验,您认为哪些方面最需要改进(可多选)
Q22:您在获取研究生信息过程中还有哪些其他糟糕的体验,可以具体描述一下
Q23:对于优化研究生信息获取渠道体验,您还有哪些其他的建议?
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