研究生社区服务满意度及政策影响调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解研究生对校园社区服务的满意度,以及相关社区服务政策对您的影响,调研结果仅用于学术研究与服务优化,请您根据真实感受填写。

Q1:您的性别

Q2:您的研究生年级

研一年级
研二年级
研三年级及以上

Q3:您是否在校内研究生社区长期居住

是,长期居住
偶尔居住
几乎不居住

Q4:您在校内研究生社区居住的时长

不满1年
1-2年
2年以上

Q5:请您对研究生社区的公共卫生清洁服务进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:请您对研究生社区的安保巡逻及门禁管理服务进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:请您对研究生社区的公共设施(桌椅、路灯、健身器材等)维护服务进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q8:请您对研究生社区的物业维修响应服务进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q9:请您对研究生社区的文化活动组织服务进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q10:请您对研究生社区的沟通反馈渠道(意见处理效率)进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q11:请您对当前研究生社区的住宿收费标准进行满意度评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:您对当前研究生社区实行的住宿政策(房型分配、申请退宿规则等)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您是否了解学校针对研究生社区出台的各项服务管理政策

完全不了解
听说过但不清楚内容
了解部分内容
非常了解

Q14:您平时通过哪些渠道了解研究生社区的服务政策

辅导员/班主任通知
学院官网/公众号
社区公告栏
学长学姐告知
学校后勤部门官网
从未主动了解过

Q15:现有研究生社区服务政策是否能满足您的日常生活需求

完全不能满足
只能满足少部分需求
基本能满足大部分需求
完全能满足需求

Q16:现有研究生社区服务政策实施以来,您觉得社区服务质量有什么变化

明显变差了
略有变差
几乎没有变化
略有提升
明显提升

Q17:您认为现有研究生社区政策带来了哪些正向影响

规范了社区秩序
提升了服务响应效率
改善了社区居住环境
丰富了社区文化活动
降低了个人生活成本
没有感受到正向影响

Q18:您认为现有研究生社区政策存在哪些问题

政策条款不合理
宣传不到位没人了解
执行过程不透明
没有落实到位,形同虚设
调整不及时,不符合研究生需求
没有发现明显问题

Q19:学校出台的研究生社区优惠政策(如物业费减免、困难学生住宿补贴等)您是否成功享受过

不知道有相关政策,没享受过
知道政策但不符合条件,没享受
符合条件但申请流程复杂,放弃享受
已经成功享受

Q20:您向其他同学推荐现有研究生社区住宿及服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q21:您认为研究生社区服务政策调整更新的频率应该是

每年更新一次
每2-3年更新一次
根据实际需求灵活调整更新
不需要频繁调整,保持稳定即可

Q22:您对研究生社区的公共设施建设还有哪些具体需求?

填空1

Q23:您最希望学校优先优化研究生社区哪方面的服务

卫生清洁服务
安保管理服务
设施维修服务
文化活动服务
意见反馈处理机制
住宿收费与补贴政策

Q24:您对优化研究生社区服务政策还有哪些具体的建议?

填空1
研究生社区服务满意度及政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供研究生社区服务满意度及政策影响调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析政策影响、收集优化建议,适合高校后勤部门、学生工作处和学术研究者进行社区服务优化与政策评估。
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