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研究生科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解研究生群体对科技产品的接受程度以及相关服务质量评价，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您目前的研究生就读阶段是

硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级
博士三年级及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您的学科方向属于

文科类
理科类
工科类
农学类
医学类
艺术类
其他交叉学科

Q4:您每月可支配的生活费范围是

1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q5:您日常学习科研中常用的科技产品有哪些（可多选）

笔记本电脑
平板电脑
智能手环/手表
专业实验仪器设备
文献管理软件配套硬件
AI便携智能办公设备
云存储配套硬件
其他专业科研工具

Q6:您对新上市的科技产品的整体态度是

非常感兴趣，会第一时间尝试购买使用
比较感兴趣，会关注信息，合适就入手
一般，只会更换损坏的旧产品
不太感兴趣，只愿意使用成熟的老牌产品
完全不感兴趣，能满足基础需求就够了

Q7:请您对自己接受新科技产品的意愿打分（1分=完全不愿意，5分=非常愿意）

分数
标签

Q8:您一般通过哪个渠道了解新的科技产品信息

社交平台博主推荐
同学/导师/同事推荐
品牌官方宣传
电商平台推送
科研文献/行业报告
线下展会/体验活动

Q9:您认为科技产品对您的科研工作帮助程度是

帮助非常大，科研工作离不开
帮助比较大，能大幅提升效率
有一定帮助，偶尔能解决问题
帮助很小，只有基础作用
几乎没有帮助

Q10:您选择购买一款新科研用科技产品时，最看重哪些因素（选最多3项）

价格是否在预算内
产品功能是否满足科研需求
操作是否简单易上手
品牌口碑和质量
售后服务是否完善
续航/耐用性
外观便携性

Q11:您是否使用过AI类科技产品辅助科研学习

经常使用，已经成为日常必备工具
偶尔使用，尝试解决部分问题
听说过但从未使用过
完全不了解这类产品

Q12:您有多大可能向身边同学推荐您正在使用的科研科技产品？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:请您对您常用科技产品的性能稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数
标签

Q14:请您对您常用科技产品的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数
标签

Q15:请您对科技产品品牌的售前咨询服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:请您对科技产品品牌的售后维修/退换服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:当您购买的科技产品出现故障时，您认为品牌的处理效率如何

效率很高，很快就能解决问题
效率一般，需要等待几天但能解决
效率很低，反复沟通才能解决
从来没有享受过售后，不清楚

Q18:您认为当前面向研究生科研使用的科技产品价格是否合理

价格过高，完全超出承受能力
价格偏高，但咬咬牙可以接受
价格基本合理，符合产品价值
价格偏低，性价比很高
不清楚，没有关注过价格水平

Q19:您认为当前科研类科技产品存在的主要问题有哪些（可多选）

功能冗余，不符合研究生科研实际需求
价格太高，学生群体难以承担
操作复杂，学习成本太高
售后服务不完善，出问题没人解决
更新换代太快，旧产品很快被淘汰
数据安全没有保障，容易泄露科研资料

Q20:您是否愿意为了提升科研效率，购买价格更高的优质科技产品

非常愿意，好的工具能节省大量时间
比较愿意，只要提升明显就会考虑
不确定，要看具体的价格和提升幅度
不太愿意，更倾向于性价比高的平价产品
完全不愿意，够用就好，不会额外花钱

Q21:您对目前使用的科技产品有哪些改进建议？

填空1
研究生科技产品接受度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对研究生群体的科技产品接受度与服务质量的标准化调研方案。帮助您了解使用偏好、评估产品性能、分析服务质量，适合高校、科研机构和科技企业精准获取目标用户反馈以优化产品策略。
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服务质量 研究生 接受度 科技产品 科研
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