留学生品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解留学生群体对日常消费品牌的忠诚度与满意度情况,调查结果仅用于学术研究,所有信息将严格保密,请您根据实际情况填写。

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
博士后
其他进修阶段

Q2:您的留学地区是

北美地区
欧洲地区
大洋洲
亚洲其他国家/地区
英国
其他

Q3:您留学时长为

不满1年
1-2年
3-4年
5年及以上

Q4:您每月可支配的生活费用约为

8000元人民币以下
8000-15000元人民币
15000-30000元人民币
30000元人民币以上

Q5:您日常消费时,更倾向于选择哪类品牌

中国本土品牌
留学当地品牌
国际知名连锁品牌
无所谓,哪个合适选哪个

Q6:请您对自己常用消费品牌的整体绩效表现打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对常用品牌的产品质量满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对常用品牌的价格合理性满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对常用品牌针对留学生的优惠政策满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对常用品牌的线下门店服务体验满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请您对常用品牌的线上购买渠道便利性满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请您对常用品牌的售后客服服务满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:请您对常用品牌的品牌口碑满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:请您对常用品牌适配留学生使用习惯的程度满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您是否会优先选择您一直使用的同一品牌购买同类产品

每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会

Q16:当常用品牌推出新产品时,您愿意尝试购买吗

非常愿意,第一时间尝试
比较愿意,有需求会尝试
不太愿意,观望他人评价再说
不愿意,只买自己用过的款式

Q17:如果出现了比常用品牌价格更低的同类品牌,您会更换选择吗

肯定不会更换,坚持选常用品牌
价格差距不大就不换
价格差距大就会换
直接选择价格更低的

Q18:如果常用品牌出现了一次负面新闻,您会停止购买该品牌吗

完全不会,继续信任购买
会观望一阵,没有再出问题就继续购买
会减少购买频次,开始尝试其他品牌
直接停止购买,更换品牌

Q19:您选择坚持使用某一品牌,主要是因为哪些原因

品质稳定靠谱
使用习惯了不想换
品牌认同感强
适配留学生需求
退换售后方便
身边同学朋友都在用
会员积分福利舍不得放弃

Q20:您会向身边其他留学生推荐您常用的品牌吗

一定会主动推荐
有人问起就会推荐
很少推荐
绝对不会推荐

Q21:您向其他留学生推荐您常用品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q22:未来1年您是否会继续购买目前常用品牌的产品

100%会继续购买
大概率会继续购买
不确定,看情况
大概率不会继续购买

Q23:您认为常用品牌还有哪些地方需要改进

降低产品价格
增加针对留学生的专属优惠
优化产品功能适配留学生需求
提升线上购买的物流速度
完善中文客服服务
提升产品质量稳定性
增加门店的中文服务支持

Q24:您对于您常用的品牌还有其他的反馈或建议吗

填空1
留学生品牌忠诚度绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生群体品牌忠诚度与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您评估消费偏好、分析品牌绩效、洞察改进方向,适合高校研究机构、品牌市场部门和留学服务机构开展精准的海外市场研究。
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