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留学生产品功能需求客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解留学生群体对相关海外学习生活产品的功能需求与使用满意度，您的反馈将帮助我们优化产品体验。问卷数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
预科/语言班
其他

Q2:您目前留学的国家/地区是

美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲其他国家
亚洲国家/地区
新西兰
其他

Q3:您使用过针对留学生的相关海外学习生活产品吗

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q4:您通常使用哪几类面向留学生的产品

留学申请咨询类
海外租房找房类
行李托运/国际物流类
海外实习求职类
学业辅导/论文服务类
社交交友类
本地生活服务类（银行卡/电话卡办理等）
海外出行接送类
保险购买类
其他

Q5:您平均每月使用这类留学生产品的频率是

每周至少一次
每月2-3次
每月1次
几个月1次
仅刚出国时使用过

Q6:请您对当前使用的留学生产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您向其他留学生推荐目前使用的产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您对产品核心功能的完整性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对产品功能操作便捷性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对产品信息准确性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对产品更新迭代频率的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对产品客服响应速度与服务质量的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对产品收费价格合理性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对产品隐私保护与数据安全性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对产品界面设计美观度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您认为目前留学生产品最需要优化的功能模块是哪些

申请信息实时更新功能
房源信息审核功能
物流轨迹追踪功能
岗位信息精准推荐功能
学业内容匹配辅导功能
同校同好社交功能
本地生活服务对接功能
应急问题咨询功能
其他

Q17:您在选择留学生产品时，最看重的因素有哪些

功能满足需求
价格便宜
口碑好
安全性高
操作简单
客服贴心
信息全面准确
更新及时
其他

Q18:您是否愿意为满足您需求的定制化留学生功能付费

非常愿意
愿意
看价格决定
不愿意
非常不愿意

Q19:您目前觉得现有留学生产品缺少哪些您需要的功能

跨时区行程规划功能
海外医保报销指引功能
当地法律问题咨询功能
海外看病预约协助功能
学历学位认证协助功能
校友内推对接功能
二手交易功能
探亲访友签证协助功能
其他

Q20:您使用产品过程中遇到问题后，能否快速找到解决办法

可以立刻找到解决办法
需要等待一段时间才能解决
找了很久也解决不了
从来没遇到过问题

Q21:您认为现有产品的广告推送多吗

非常多，严重影响使用体验
较多，但可以接受
不多，影响很小
几乎没有广告

Q22:请说一说您使用留学生产品过程中遇到的最不满意的地方

填空1

Q23:您对现有留学生产品还有哪些具体的功能需求建议

填空1
留学生产品功能需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生产品功能需求与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析功能痛点、评估服务体验，适合留学服务机构、教育科技公司和市场调研机构优化海外学习生活产品的设计与服务。
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调研 满意度 需求 产品 留学生
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