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留学生产品功能需求与行业趋势调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解留学生群体对相关产品的功能需求及行业趋势看法，您的反馈对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您当前的留学阶段是

本科预科
本科
硕士预科
硕士
博士
已毕业留当地工作

Q2:您留学的国家/地区是

美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
新西兰
其他

Q3:您是否有使用过专门针对留学生的服务类/工具类产品

是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q4:您目前使用过哪些类型的留学生相关产品

留学申请中介类
海外租房找房类
行李邮寄/跨境物流类
海外银行卡/金融服务类
学业辅导/论文润色类
求职实习内推类
海外社交交友类
接送机/新生接待类
当地生活服务（保险/签证续签等）
其他

Q5:您对目前使用过的留学生产品整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q6:您选择留学生产品时，最看重哪些方面

价格透明度，无隐形消费
服务响应速度
信息准确性
功能的针对性
用户隐私保护
口碑评价
售后服务完善度
其他

Q7:您平均每月在留学生相关产品上的花费大概是

100元人民币以内
100-500元人民币
500-2000元人民币
2000-5000元人民币
5000元人民币以上

Q8:您获取留学生相关产品信息的主要渠道是

学长学姐推荐
小红书/抖音等社交媒体
留学论坛/知乎等社区
院校官方宣传
中介机构推荐
搜索引擎搜索
其他

Q9:您在留学申请阶段，最迫切需要产品解决的痛点是

院校信息不全面，难以匹配
申请流程复杂，容易出错
文书写作没有指导
语言考试/标化考试信息不对等
背景提升资源少
其他

Q10:您在海外留学阶段，最迫切需要产品解决的生活类痛点是

找不到合适合规的住房
物流快递信息追踪不便
银行卡/电话卡办理麻烦
当地就医流程不熟悉
交通出行不了解
日常消费支付不便
想家难以快速结识同地域朋友
其他

Q11:您在海外留学阶段，最迫切需要产品解决的学业类痛点是

课程听不懂需要同步辅导
论文写作/语法润色需求
文献查找下载不便
选课选导师信息不对称
小组作业找不到队友
学术规范不熟悉容易踩雷
其他

Q12:您在毕业阶段，最迫切需要产品解决的痛点是

当地工签办理流程不清晰
找不到对口的实习工作信息
回国就业学历认证流程麻烦
行李托运/回国搬家不便
人脉资源少难以获得内推
其他

Q13:您是否愿意为能够精准解决留学生痛点的产品支付溢价

非常愿意，只要能解决问题
愿意，但溢价不能太高
不愿意，只接受合理平价
不确定，要看产品具体效果

Q14:您认为目前留学生产品行业最普遍存在的问题是

虚假宣传，承诺无法兑现
价格不透明，乱收费
客服响应不及时，解决问题效率低
信息更新不及时，不符合最新政策
用户信息泄露风险高
服务同质化严重，没有针对性
其他

Q15:您更倾向于选择哪类主体提供的留学生产品

传统大型留学中介机构
互联网初创留学生服务品牌
院校官方推出的产品
留学生个人创业团队
其他

Q16:您有多大可能性向其他即将留学的朋友推荐您正在使用的留学生产品（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您认为未来留学生产品行业哪个方向最有发展潜力

AI个性化留学申请规划
一站式全周期留学服务，从申请到就业全覆盖
针对细分留学群体的垂直产品（比如低龄留学生、艺术留学生等）
海外本地生活服务的深度整合
留学后就业/移民一体化服务
其他

Q18:您认为AI技术的发展会对留学生产品行业带来哪些最大的改变

替代人工服务，大幅降低成本
实现更精准的个性化匹配和推荐
提升信息处理效率，减少错误
不会有本质改变，核心还是需要人工服务
不确定

Q19:您希望未来留学生产品新增哪些功能

政策实时更新提醒功能
同校同专业学长学姐一对一答疑通道
消费比价功能（帮助找到性价比最高的服务）
行李追踪一体化功能
求职模拟/面试辅导功能
当地线下活动聚合功能
法律维权咨询服务（应对租房/劳务纠纷等）
其他

Q20:您是否认为当前留学生产品的价格普遍高于实际价值

完全同意，大部分产品性价比很低
部分同意，热门产品溢价过高
不同意，价格和价值基本匹配
完全不同意，优质产品价格是合理的

Q21:您还有哪些未被满足的需求，欢迎告诉我们

填空1
留学生产品功能需求与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生产品功能需求与行业趋势的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估产品满意度、分析市场痛点，适合留学服务机构和教育科技企业进行产品优化与市场定位。
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产品需求 留学生 服务评估 行业趋势 留学调研
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