留学生服务体验绩效满意度调查

您好！为了进一步优化留学生服务质量，提升您在校学习生活的体验，我们开展此次满意度调查。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于服务改进研究，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的目前就读阶段

本科预科

本科

硕士预科

硕士

博士

Q2:您的国籍所属地区

亚洲（非中国）

欧洲

北美洲

南美洲

非洲

大洋洲

Q3:您在本校的学习时长

少于1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您有多大可能向其他留学生推荐本校的留学生服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q5:请您对学校入学申请流程的便捷性进行评价

分数

标签

Q6:请您对学校签证相关服务的专业性进行评价

分数

标签

Q7:请您对入境及接机报到服务体验进行评价

分数

标签

Q8:请您对学校住宿安排服务的满意度进行评价

分数

标签

Q9:请您对学校住宿配套设施及管理服务进行评价

分数

标签

Q10:请您对学校医疗保险服务的便捷性及覆盖范围进行评价

分数

标签

Q11:请您对新生入学适应引导服务进行评价

分数

标签

Q12:请您对学校语言课程教学质量进行评价

分数

标签

Q13:请您对专业课程学习相关的学术支持服务进行评价

分数

标签

Q14:请您对学校图书馆、实验室等学习资源的可用性进行评价

分数

标签

Q15:请您对学校留学生奖学金申请服务的透明度和便捷性进行评价

分数

标签

Q16:请您对学校留学生心理咨询服务质量进行评价

分数

标签

Q17:请您对学校跨文化交流活动的丰富性进行评价

分数

标签

Q18:请您对学校就业指导与实习推荐服务进行评价

分数

标签

Q19:请您对学校留学生管理相关行政人员的服务态度进行评价

分数

标签

Q20:请您对学校相关政策通知的及时性和清晰度进行评价

分数

标签

Q21:您认为哪些留学生服务是您最常用的？（可多选）

签证居留业务办理

住宿申请与管理

学术支持辅导

医疗健康服务

心理咨询服务

文化活动组织

就业实习指导

奖学金申请服务

生活问题咨询

Q22:您认为目前留学生服务最需要提升的方面有哪些？（可多选）

流程简化优化

服务人员语言能力

服务响应速度

服务信息透明度

服务内容丰富度

配套设施完善

政策解读清晰度

Q23:您的问题提交后，学校留学生服务部门的响应速度是否让您满意

从来没有提交过问题

非常不满意，等待时间极长

不满意，响应较慢

一般，基本能接受

满意，响应比较及时

非常满意，响应很快

Q24:整体而言，您对本校留学生服务的总体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:您在使用留学生服务过程中，有没有遇到印象比较深刻的不好的体验？麻烦您简单描述一下

填空1

Q26:您对优化本校留学生服务还有哪些具体的建议和想法？

填空1

留学生服务体验绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对留学生服务质量的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析学生需求，适合高校国际处、留学生服务中心和高等教育机构优化国际学生支持体系。

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