留学生生活服务使用频率与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对留学生各类常用服务使用频率与满意度的调研，您的反馈对我们优化相关服务至关重要，问卷仅需5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

其他交换/访问阶段

Q2:您的留学国家/地区是

美国

英国

加拿大

澳大利亚

新西兰

欧洲其他国家

亚洲其他国家/地区

其他

Q3:您的留学时长是

小于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您使用本地留学服务平台的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q5:您对留学服务平台整体使用体验的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您使用校外租房中介服务的频率是

仅入学前使用1次

每学年1-2次

每学期1次及以上

从未使用过

Q7:您对租房中介服务效率的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对租房中介收费透明度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您使用留学生信用卡/金融服务的频率是

每天使用

每周3次以上

每周1-2次

每月1-3次

从未办理使用

Q10:您对金融服务办理流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对金融服务客户服务态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您使用海外接机/接送机服务的频率是

仅入学时使用1次

每次假期往返都使用

每年1-2次

从未使用过

Q13:您对接机服务准点率的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对接机服务人员服务态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您使用校外语言培训机构服务的频率是

每周上课3次以上

每周上课1-2次

仅假期参加培训

从未使用

Q16:您对语言培训课程质量的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对语言培训收费性价比的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您使用学生保险服务的频率是

每年理赔1次及以上

仅咨询过从未理赔

购买后从未使用

未购买当地学生保险

Q19:您对保险理赔流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对保险服务覆盖范围的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您使用求职/实习内推服务的频率是

每月都咨询更新

每学期1-2次

仅毕业前使用1次

从未使用

Q22:您对求职服务岗位匹配度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您对求职服务顾问专业性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您使用过以下哪些针对留学生的增值服务

电话卡办理服务

银行卡办理协助

落地签证指导

本地社交活动组织

论文辅导服务

身份延签协助

都没有使用过

Q25:请说说您对您使用过的留学生服务最满意的地方

填空1

Q26:您认为目前针对留学生的服务还有哪些需要改进的地方

填空1

留学生生活服务使用频率与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供留学生生活服务使用频率与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务平台体验、分析租房金融需求、优化接机培训服务，适合留学服务机构、高校国际处和海外生活平台开展精准的留学生服务优化。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

留学生生活服务使用频率与客户满意度调查问卷

相关推荐