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留学生需求痛点产品调研问卷

您好，我们正在调研留学生群体的需求与痛点，希望通过本次调研了解您的真实情况与感受，为相关产品优化提供依据。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
博士后
其他

Q2:您留学的国家/地区是

美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧洲其他国家
亚洲国家/地区
其他国家/地区

Q3:您的留学时长是

未满1年
1-2年
3-4年
4年以上

Q4:您留学前是通过哪种方式拿到院校录取的

DIY申请
中介机构帮助申请
学校合作项目交换/保送
其他

Q5:申请留学阶段，您遇到过哪些难点（可多选）

院校选校定位不清楚
文书撰写不符合要求
申请流程复杂容易出错
语言成绩达不到要求
背景提升不知道如何规划
签证申请流程不熟悉
资金证明准备不清晰
没有遇到明显难点

Q6:您对留学申请阶段获得的帮助满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:出国前，您最焦虑的问题是

语言沟通不适应
不了解当地生活规则
住宿找不到合适的
行李打包不知道该准备什么
航班、接机安排不清楚
文化融入担心
没有明显焦虑

Q8:刚到留学国家，您遇到过哪些生活类问题（可多选）

找不到合适的住房
租房被坑维权无门
银行卡/电话卡办理不顺利
不熟悉公共交通出行规则
饮食习惯不适应，找不到合适食材
医疗体系不了解，不知道如何看病
网络服务不稳定，和国内联系不便
没有遇到这类问题

Q9:刚到留学国家，您遇到过哪些学业类问题（可多选）

课堂全英文授课听不懂
跟不上老师讲课节奏
论文写作格式不熟悉
和导师沟通不顺畅
选课选不到合适的课程
图书馆资源不会用
没有遇到这类问题

Q10:在留学期间，您的沟通社交情况是

很少和当地人交流，只和中国留学生来往
会主动和当地人以及其他国家同学交流
几乎独来独往，很少社交
其他

Q11:社交文化融入阶段，您遇到过哪些痛点（可多选）

语言表达不顺畅，有沟通障碍
文化差异导致观念不合，容易产生误会
找不到合适的社交圈子
不习惯当地的社交礼仪和方式
没有遇到这类问题

Q12:留学期间，您的住宿方式是

学校宿舍
校外租房
寄宿家庭
其他

Q13:您对目前住宿条件的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:留学期间，您找住宿时遇到过哪些问题（可多选）

信息不对称，找不到靠谱房源
租房价格超出预算
房源描述和实际不符，被骗
租房合同条款看不懂，容易踩坑
找不到合租伙伴
没有遇到这类问题

Q15:留学期间，您的日常消费中占比最高的三项是（选三项）

房租
餐饮
交通出行
学习资料、课程相关费用
购物娱乐
医疗健康
通讯网络

Q16:留学期间，您在支付消费时遇到的最多问题是

国内银行卡无法直接当地消费
汇率波动大，换汇不方便
跨境转账手续费高
没有遇到明显支付问题
其他

Q17:日常生活中，您有哪些需求目前还没有被很好满足（可多选）

能买到符合口味的国内食材/商品
便宜靠谱的国际物流寄收快递
便捷的跨境支付服务
能快速找到当地的华人服务（如理发、修车等）
靠谱的兼职实习信息渠道
应急法律援助服务
心理健康咨询服务
国内影视剧、音乐版权能正常访问
大部分需求都被满足了

Q18:留学期间，您是否遇到过法律相关的问题需要帮助

经常遇到，很难找到靠谱帮助
偶尔遇到，只能自己摸索解决
从来没有遇到过

Q19:面对学业压力、思乡情绪等心理问题，您一般会

自己消化解决
和国内家人朋友倾诉
找学校的心理咨询服务
找不到合适的渠道疏导，非常痛苦

Q20:您目前是否有留在当地工作的计划

是，正在准备
还不确定，正在考虑
不打算留，毕业后准备回国

Q21:如果您计划留在当地工作，找工作阶段遇到过哪些痛点（可多选）

不了解当地求职流程和规则
找不到对口的招聘信息渠道
简历不符合当地要求不知道怎么修改
工作签证申请流程复杂
身份问题限制求职选择
不打算留任，没有相关问题

Q22:如果您毕业后计划回国，您目前担心的问题有哪些（可多选）

国外学历认证不顺利
国内校招信息不了解，错过招聘时间
实习工作经历不被国内认可
回国后重新找房找工作成本高
不打算回国，没有相关问题

Q23:请描述您留学过程中遇到的最大的一个痛点，以及您希望获得什么样的帮助？

填空1

Q24:您是否愿意为解决留学相关痛点的付费产品/服务付费

愿意，只要能解决问题价格合适就会尝试
不愿意，更倾向于免费资源
看情况，只有遇到解决不了的问题才会考虑付费

Q25:对于解决留学痛点的服务，您每年能接受的预算大概是

1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
没有预算，只接受免费服务
留学生需求痛点产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生群体需求与痛点的深度调研解决方案。帮助您精准定位申请难点、分析海外生活学业挑战、评估社交文化融入障碍，适合教育机构、留学服务商和产品团队优化服务与产品设计。
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