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留学生需求痛点活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在评估面向留学生的相关需求服务活动效果，挖掘现存需求痛点，为后续优化服务质量提供依据。问卷信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您当前的留学阶段是

本科
硕士
博士
博士后
其他

Q2:您留学的国家/地区是

美国
加拿大
英国
澳大利亚
新西兰
欧洲大陆国家
日韩
新加坡
中国香港
其他东南亚地区
其他地区

Q3:您参加过几次面向留学生的需求服务类活动

0次
1次
2-3次
4-5次
5次以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解到面向留学生的相关活动

学校官方通知
留学生社群/公众号
同学朋友推荐
中介机构推送
社交媒体平台
国内留学相关展会
其他渠道

Q5:您更愿意参与哪些主题的留学生活动

行前准备指导类
当地生活适应类
学业技能提升类
求职就业指导类
签证身份合规类
心理疏导支持类
文化交流社交类
法律权益科普类
租房金融服务类
其他

Q6:请您对参与过的留学生活动整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:活动内容和您实际需求的匹配度如何

完全不匹配，基本没用
匹配度较低，只有小部分内容有用
一般，部分内容符合需求
匹配度较高，大部分内容有用
完全匹配，精准解决我的问题

Q8:您认为活动举办的时间安排是否合理

非常不合理，和我的日程严重冲突
不太合理，经常凑不出时间参与
一般，偶尔有冲突
比较合理，大部分时间能参与
非常合理，总能安排出时间参与

Q9:您认为活动的举办形式对您来说接受度如何

完全无法接受
接受度较低
一般
接受度较高
完全可以接受

Q10:活动讲师/分享者的专业水平是否满足您的预期

远低于预期，内容很不专业
低于预期，专业度不足
符合预期，基本能解答问题
高于预期，专业且经验丰富
远高于预期，收获远超出预期

Q11:您认为目前留学生活动最常见的问题有哪些

内容太泛，没有针对性
信息过时，不符合当前政策/环境
都是理论，缺乏实际可操作的方法
收费过高，性价比太低
参与渠道不便利，线上体验差
互动性不足，没法提问解决个人问题
结束后没有后续跟进支持
宣传信息虚假，和实际内容不符
暂未发现明显问题
其他

Q12:您在留学准备阶段最突出的需求痛点是

院校申请流程不清晰，不知道如何选校选专业
文书撰写没有指导，质量没保障
签证申请流程复杂，容易出错
行前物品、行程规划没有清晰指引
留学费用规划不清楚，找不到合适的金融服务
对当地文化、生活不了解，心里没底
语言能力不自信，担心无法适应授课
没有痛点，一切准备顺利
其他

Q13:您在留学就读阶段最突出的需求痛点是

课程听不懂，跟不上学习进度
论文写作不满足学校要求，得不到有效指导
和教授、同学沟通存在障碍
找不到合适的租房资源，容易被坑
当地银行卡、手机卡等基础生活手续办理麻烦
不了解当地医疗、保险制度，生病不知道怎么处理
身份签证续签等流程不清晰，容易踩坑
孤独感强，缺乏社交渠道
心理压力大，得不到合适的疏导支持
没有突出痛点，适应良好
其他

Q14:您在留学毕业阶段最突出的需求痛点是

留当地工作的工签政策不清晰，不知道如何申请
找不到针对性的求职信息和内推渠道
简历面试不适应海外招聘要求，缺乏指导
回国就业的学历认证、落户流程不清晰
国内校招信息不及时，错过申请机会
毕业后续手续办理流程复杂，没人指引
没有突出痛点，规划清晰
其他

Q15:活动提供的解决方案对您解决实际问题的帮助有多大

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大，直接解决了我的问题

Q16:活动结束后，您是否获得了持续的跟进支持

没有任何后续跟进
只有简单的资料发送，没有进一步支持
有工作人员跟进解答小问题
有持续的社群交流支持
有长期的一对一咨询支持

Q17:如果后续有符合需求的留学生活动，您是否愿意再次参与

肯定不会
大概率不会
不确定，看内容和时间安排
大概率会
肯定会

Q18:您有多大可能性会向其他有需求的留学生推荐参与过的相关活动？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:您对优化现有留学生活动还有什么具体的建议？

填空1
留学生需求痛点活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估面向留学生的服务活动效果并挖掘需求痛点。帮助您收集活动满意度、分析需求匹配度、优化活动内容，适合留学服务机构、高校国际处和教育机构提升留学生服务质量。
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问卷 需求调研 服务优化 留学生 活动评估
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