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留学生需求痛点市场调研问卷

您好！我们正在开展留学生需求痛点相关市场调研，希望了解您在留学过程中的真实体验与需求。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您目前的留学阶段

本科阶段
硕士研究生阶段
博士研究生阶段
博士后阶段
语言课/预科阶段

Q2:您目前留学的国家/地区

美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲大陆国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他国家/地区

Q3:您的留学时长

不足1年
1-2年
3-4年
5年及以上

Q4:您的留学费用主要来源是

家庭全额支持
家庭部分支持+个人兼职
全额奖学金
部分奖学金+其他收入
贷款留学
其他

Q5:请您对留学前信息获取的充分程度打分（1分代表非常不充分，5分代表非常充分）

分数
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Q6:您留学前获取信息的主要渠道有哪些

留学中介机构
院校官方网站
社交平台学长/学姐分享
留学资讯类公众号/网站
线下宣讲会
亲友介绍
其他

Q7:您在留学申请阶段遇到的主要痛点有哪些

院校信息收集不全面
文书写作不知如何下手
语言考试/标准化考试报名困难
申请流程复杂容易出错
中介服务不靠谱/收费过高
拿到offer后签证办理不清晰
留学保证金筹备流程不明确
没有遇到明显痛点
其他

Q8:您是否找过留学中介协助办理申请

是，全程委托中介
是，仅部分环节委托中介
没有，全程自己DIY申请

Q9:若您找过留学中介，请对中介服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意；未找过中介可直接跳过本题）

分数
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Q10:请您对目前所在留学国家/地区的生活适应程度打分（1分非常不适应，5分完全适应）

分数
标签

Q11:您在日常生活中遇到的主要困难有哪些

语言沟通障碍
饮食习惯差异不适应
住宿成本太高难以负担
租房过程中遭遇纠纷/骗局
文化融入困难，很难交到朋友
医疗预约/报销流程复杂，看病难
交通出行不便
歧视/不友好对待
没有遇到明显困难
其他

Q12:您在学业学习过程中遇到的主要痛点有哪些

语言能力不足，听不懂课程内容
不适应国外教学方式，自学难度大
论文写作不规范，得不到有效指导
选课/学分兑换流程复杂
和导师沟通不畅，得不到足够学术支持
学术竞争压力过大，容易焦虑
学费逐年上涨，经济压力大
没有遇到明显痛点
其他

Q13:留学期间您是否有兼职经历

长期稳定兼职
偶尔打零工
从未兼职

Q14:您在找兼职过程中遇到过哪些问题

不了解当地兼职政策，容易踩红线
找不到合法合规的兼职渠道
语言能力不足，无法胜任符合要求的岗位
兼职薪资偏低，工作强度大
遭遇欠薪/职场不公平待遇
没有遇到相关问题
其他

Q15:请您对留学期间整体经济压力打分（1分代表完全无压力，5分代表压力极大难以承受）

分数
标签

Q16:您认为当前针对留学生的金融服务存在哪些痛点

境外开户流程复杂，审核周期长
跨境转账手续费高，到账慢
国内信用卡在境外使用限制多
很难申请到当地的信用卡/消费贷
换汇流程不清晰，汇率波动风险大
对相关金融服务不了解，不知道怎么选
没有遇到明显问题
其他

Q17:您在留学期间，国内事务处理方面遇到过哪些麻烦

国内证件到期更换不便
银行卡/手机号冻结/注销无法处理
社保公积金缴纳断缴
家事无法及时回国处理
国内资产/投资管理不便
学历认证流程复杂
没有遇到相关问题
其他

Q18:毕业之后，您目前的规划是

留在留学国家工作
回国就业
继续升学深造
创业
还没有明确规划

Q19:您在求职就业阶段遇到了哪些痛点

不了解目标地区就业政策和用工规则
找不到针对性的校招/社招渠道
留学生身份在求职中不占优势
实习经历不足，很难拿到offer
工签办理流程复杂不确定性高
回国就业学历认证/落户流程繁琐
海归简历不知如何优化
没有遇到相关问题
其他

Q20:您是否使用过针对留学生的第三方服务产品（如租房、求职、升学辅导类等）

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q21:您认为目前市面上针对留学生的第三方服务存在哪些问题

收费虚高，性价比低
服务不专业，从业人员水平参差不齐
虚假宣传，承诺无法兑现
服务种类不全，找不到我需要的服务
售后没有保障，出问题无法维权
信息不透明，很多流程不清晰
没有发现明显问题
其他

Q22:您目前最需要的哪类针对留学生的服务

留学申请咨询与文书服务
境外住宿预订与租赁服务
境外接送机与落地接待
语言/学业辅导服务
求职就业指导与内推服务
金融理财/跨境支付服务
医疗健康咨询服务
身份/证件代办服务
社交/线下活动组织服务
其他

Q23:您向其他准备留学的同学推荐目前你使用过的留学生服务的可能性有多大？（0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q24:关于留学过程中您遇到的其他痛点，或是未被覆盖到的需求，欢迎您补充说明

填空1
留学生需求痛点市场调研问卷
介绍
本模板旨在为留学生市场调研提供标准化解决方案。帮助您精准识别申请痛点、分析生活困难、评估服务需求，适合留学中介、教育机构和跨境服务商优化产品策略，提升留学生满意度。
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服务 需求 留学生 留学调研
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