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留学生需求痛点与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展针对留学生需求与消费行为的调研，希望了解您在海外留学期间的真实情况与感受。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
预科/语言课程
其他

Q2:您目前留学的地区是

北美（美国/加拿大）
欧洲
澳洲/新西兰
英国
亚洲（日韩/新加坡等）
其他地区

Q3:您留学时长已经有

不到1年
1-2年
3-4年
4年以上

Q4:您是否有留学前出国旅行/生活的经历

从未有过
有过1-2次短期经历
有过多次短期经历
有过半年以上海外生活经历

Q5:您留学的费用主要来源是

父母/家庭资助
自己兼职工作收入
学校奖学金/助学金
国家公派资助
其他

Q6:您每月的总消费金额大概是

低于1000美元
1000-2000美元
2000-3000美元
3000-5000美元
高于5000美元

Q7:您每月消费占比最高的三项开支是

房租/住宿费
餐饮开支
交通出行
学费
日常用品采购
通讯网络费用
购物服饰美妆
社交娱乐
旅游出行
学习相关资料/用品
医疗健康
其他

Q8:您的住宿方式是

学校宿舍
校外合租
校外整租
寄宿家庭
其他

Q9:您目前在住宿方面遇到的痛点有哪些（可多选）

租金过高
住房条件差
和室友/房东相处不愉快
地理位置差通勤不方便
租房信息不对称找房难
安全没有保障
没有遇到明显问题
其他

Q10:您日常主要的用餐方式是

自己做饭
吃学校食堂
在外就餐
点外卖
混合多种方式

Q11:您在餐饮消费中遇到的主要痛点是（可多选）

餐费太贵
口味不习惯不适应
找不到符合饮食禁忌的食物
外出就餐排队时间太长
外卖选择少配送费贵
新鲜食材购买不方便
没有遇到明显问题
其他

Q12:您日常购物主要通过什么渠道

线下本地商超
线下商场专柜
华人线上购物平台
当地线上购物平台
国内转运邮寄
混合多种渠道

Q13:您在购物中遇到的痛点主要有（可多选）

商品价格比国内高很多
想买的国内商品买不到
配送速度慢
退换货流程麻烦
物流容易丢件破损
支付方式不方便
商品品类选择少
没有遇到明显问题
其他

Q14:您日常出行主要使用的交通方式是（可多选）

步行
公交/地铁
自驾
打车/网约车
骑自行车/电动车
学校接驳车
其他

Q15:您在出行方面遇到的主要痛点是（可多选）

公共交通不便/班次少
交通费用太高
打车不安全
停车不方便费用贵
不熟悉路线容易迷路
没有遇到明显问题
其他

Q16:您平均多久会从国内转运一次物品

几乎不转运
每1-3个月一次
每半年一次
每个月至少一次

Q17:转运过程中您遇到最多的问题是（可多选）

运费太贵
清关速度慢容易被税
物品容易丢失破损
转运流程复杂
没有用过转运不存在问题
其他

Q18:在学习方面，您遇到的主要痛点有（可多选）

语言障碍上课听不懂
和教授沟通不顺畅
学习资料找不到买不到
论文写作不适应国外标准
作业压力太大
学术资源不够
没有遇到明显问题
其他

Q19:在社交方面，您遇到的主要痛点有（可多选）

语言障碍难以融入本地社交
文化差异难以融入
社交圈太窄认识朋友少
很难交到志同道合的朋友
社交活动开销太大
没有遇到明显问题
其他

Q20:在就医健康方面，您遇到的主要痛点是（可多选）

医疗费用太高
语言不通说不清病情
预约排队时间太长
不了解当地医保政策
买不到常用国内药品
不信任当地医疗水平
没有遇到明显问题
其他

Q21:遇到问题您一般会向谁求助（可多选）

同校中国同学/学长学姐
学校国际学生办公室
当地华人社团
国内家人朋友
自己搜索解决
联系留学中介
其他

Q22:您平时购买美妆服饰类产品，更偏向选择

和国内同品牌同款式
选择当地热门品牌
只买性价比高的产品，不挑品牌
只买符合自己需求的，不挑渠道品牌

Q23:您是否会经常购买国内的网红产品

经常买，习惯了国内品牌
偶尔买，只有需要的时候才买
几乎不买，更愿意尝试当地产品

Q24:消费时您最看重的因素是

价格优先
品质优先
品牌优先
便捷性优先
符合使用习惯优先

Q25:请您对目前留学所在地区整体的生活便利程度打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数
标签

Q26:您认为目前海外留学生活中，最需要被解决的需求痛点是什么

填空1

Q27:您对面向留学生的消费服务/产品有没有其他建议

填空1
留学生需求痛点与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生海外消费行为与生活需求痛点的深度调研解决方案。帮助您分析消费结构、识别核心痛点、洞察服务机会，适合留学服务机构、跨境消费品牌和学术研究机构制定精准的市场策略与服务方案。
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调研问卷 消费调研 留学生
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