留学生改进建议竞品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解留学生群体对现有留学相关服务产品的使用体验与改进建议,您的回答对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您当前的留学阶段是

本科
硕士
博士
交换项目/短期访学
其他

Q2:您留学的国家/地区是

美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲大陆国家
亚洲国家/地区
其他

Q3:您是否使用过至少两款及以上的留学相关服务产品(包括申请、租房、课业辅导类等)

Q4:您日常使用过哪些类型的留学相关服务产品

留学申请中介类
海外租房找房类
课业辅导/论文辅导类
出行接送/住宿接机类
社交交友类
签证/移民办理类
求职实习推荐类
生活信息服务类
其他

Q5:您选择留学产品时最看重的核心因素是

服务价格
品牌知名度
用户口碑
服务效率
售后保障
功能全面性
其他

Q6:您平均每年在留学相关服务产品上的花费大约是

5000元人民币以下
5000-10000元人民币
10000-30000元人民币
30000-50000元人民币
50000元人民币以上

Q7:您对当前使用的主流留学产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:对比您用过的不同产品,您觉得头部品牌的优势主要体现在哪方面

服务更专业
价格更实惠
流程更清晰透明
售后更有保障
功能更多更全
没有明显优势

Q9:您认为目前市面上多数留学产品存在哪些共同问题

价格不透明,存在隐形消费
服务人员专业度不足
信息更新不及时,内容陈旧
售后处理效率低
个性化需求无法满足
隐私保护不到位
使用流程复杂,体验差
其他

Q10:在留学申请类产品中,您认为哪款产品的顾问专业度最好

IDP留学
新东方前途出国
启德留学
金吉列留学
OfferMachine
其他小众品牌
没有使用过多款,无法对比

Q11:在海外租房类产品中,您认为哪款产品的房源真实性最高

异乡好居
Nestig
Unite Students
公寓官网直接预订
留学生租房网
其他
没有使用过多款,无法对比

Q12:在课业辅导类产品中,您认为哪款产品的辅导效果最好

PaperPass
考而思
留学生作业帮
Britannica Essay
其他
没有使用过多款,无法对比

Q13:您向其他留学生推荐您常用的留学产品的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q14:您认为一款优秀的留学产品需要新增哪些功能

多对一全程专属顾问跟进
留学后生活一站式服务对接
同校同专业学长学姐一对一咨询
实时汇率/当地政策变动提醒
文书原创性免费检测
法律维权咨询服务
二手物品交易对接
其他

Q15:您是否愿意为「一站式全流程留学服务」支付更高的价格

愿意,只要服务足够好
看价格涨幅,涨幅在10%以内可以接受
不愿意,更倾向单独购买需要的服务
不确定

Q16:您获取留学产品信息的主要渠道是

社交平台推荐(小红书/抖音/微博)
学长学姐口碑推荐
搜索引擎搜索
院校官方推荐
线下展会推广
其他

Q17:您对当前留学产品的价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q18:您对当前留学产品的信息更新及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q19:您对当前留学产品的售后问题处理满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:对比您用过的不同留学产品,说一说您认为小品牌相比头部品牌最大的不足是什么

填空1

Q21:您对目前留学类产品还有哪些具体的改进建议

填空1
留学生改进建议竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学服务产品竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析竞品优势、识别改进方向,适合留学机构、教育科技公司和市场研究人员进行产品优化与市场策略制定。
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