留学生改进建议用户体验调查

您好！为了更好地了解留学生群体在学习、生活等各方面的体验，优化相关服务与支持，我们开展了此次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息都将严格保密，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段是

本科预科

本科

硕士预科

硕士

博士

博士后/访问学者

Q2:您的留学时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您留学的国家/地区是

美国

英国

加拿大

澳大利亚

新西兰

欧洲其他国家

亚洲国家/地区

其他地区

Q4:您的留学费用主要来源是

全额自费

父母资助

学校奖学金/助学金

国家公派资助

校外兼职赚取

其他

Q5:您在出发留学前，对目的地院校和留学相关信息的获取难度如何

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q6:您出发前主要通过哪些渠道获取留学相关信息

留学中介机构

院校官方网站

留学社交平台/论坛

已经留学的学长学姐

社交媒体博主

国内高校留学部门

其他

Q7:您认为目前国内留学中介/服务机构的整体服务体验如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

未使用过相关服务

Q8:请您对目的地院校的新生入学接待服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对目的地院校的学术指导服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对目的地院校的住宿安排服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您刚到留学目的地时，遇到的最大适应问题是

语言沟通障碍

文化差异不适

饮食不习惯

住宿条件不满意

学业跟不上节奏

法律法规不了解

没有遇到明显的适应问题

Q12:您认为当地针对留学生的就业指导服务完善吗

非常完善

比较完善

一般

比较不完善

非常不完善

还未接触相关服务

Q13:您在留学期间遇到问题时，能否方便地找到对应的帮助渠道

非常方便，所有问题都有明确的求助渠道

比较方便，大部分问题能找到帮助渠道

一般，只有部分问题能找到帮助渠道

比较困难，很少能找到合适的帮助渠道

非常困难，几乎找不到任何帮助渠道

Q14:您在留学期间，遇到最多的问题出现在哪个方面

学术学习

住宿生活

医疗健康

签证/身份合规

金融银行服务

交通出行

人际交往

兼职实习就业

心理情绪问题

Q15:您对当地针对留学生开设的语言辅导课程满意吗

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

没有参加过相关课程

Q16:您认为现有针对留学生的文化融入活动丰富吗

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

非常匮乏

没有参加过相关活动

Q17:您有多大可能向计划留学的后辈推荐您目前所在的院校？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您使用过留学相关的手机应用（如院校服务APP、留学生活工具类APP等）吗

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q19:您对目前使用的留学相关工具类应用的体验满意吗

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

未使用过

Q20:您认为目前留学生服务最需要改进的是哪几个方面

留学前的信息透明度

中介服务收费合理性

入学后的适应指导

学术支持服务

就业实习对接

心理健康支持

生活相关配套服务

签证合规相关咨询

Q21:您认为留学申请阶段，最需要被优化的服务内容是什么

填空1

Q22:留学期间，您遇到过哪些没有得到妥善解决的问题？

填空1

Q23:针对现有留学生服务，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

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介绍

本模板旨在收集留学生对学习、生活及服务的全面反馈。帮助您评估服务体验、识别适应问题、获取优化建议，适合高校、留学机构及教育研究者改进留学生支持体系。

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