留学生使用意愿舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展针对留学生相关产品/服务使用意愿的舆情监测调研，您的分享对我们非常重要，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

交换/访学项目

Q2:您留学的国家/地区是

北美（美国/加拿大）

欧洲

大洋洲（澳大利亚/新西兰）

亚洲（日本/韩国/新加坡等）

英国

其他地区

Q3:您的留学时长已经有多久了

小于半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q4:您日常生活中是否使用面向留学生的国内互联网产品/服务

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

从来没用过

Q5:您日常最常使用的面向留学生的产品/服务类型是（可多选）

学习类（论文查重、课程辅导、文献下载）

租房住宿类

求职实习类

生活社交类

金融支付类

出行票务类

购物代购类

签证移民服务类

Q6:您最先是通过哪个渠道了解到这类面向留学生的产品/服务

学长学姐推荐

同学朋友分享

社交媒体（小红书/抖音/微博等）

留学生论坛/社群

学校宣传

搜索引擎搜索

其他渠道

Q7:您对目前使用的面向留学生产品/服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您使用这类产品/服务最核心的需求是什么

解决信息差问题

获得比海外本地更优惠的价格

服务更贴合中国留学生的使用习惯

操作更简单方便

能使用中文沟通，避免语言障碍

其他

Q9:您是否愿意尝试国内新推出的面向留学生的相关产品/服务

非常愿意，会主动关注尝试

比较愿意，如果有朋友推荐会尝试

一般，无所谓

不太愿意，习惯用现有产品

非常不愿意，只信任海外本地产品

Q10:您向其他留学新生推荐现有好用的留学生产品/服务的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q11:您选择一款新的面向留学生的产品/服务时，最看重哪些因素（可多选）

价格是否划算

功能是否满足需求

用户口碑好不好

数据隐私是否安全

是否支持中文客服

使用流程是否简便

是否适配海外网络环境

Q12:您能接受的面向留学生付费服务的价格区间是

完全免费，不接受付费

100元以内/年

100-500元/年

500-1000元/年

1000元以上/年

Q13:您是否遇到过留学生产品/服务的负面问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q14:您遇到过的留学生产品/服务常见负面问题有哪些（可多选）

价格虚高，乱收费

功能不符，虚假宣传

客服响应慢，解决不了问题

不适配海外使用，经常卡顿

泄露个人信息

退款困难

没遇到过负面问题

其他问题

Q15:遇到负面问题后，您是否会向其他留学生吐槽或曝光该产品

一定会，避免其他人踩坑

如果问题严重会曝光

一般不会，嫌麻烦

绝对不会，多一事不如少一事

Q16:您是否会因为网络上的负面评价放弃尝试某款留学生产品/服务

一定会，负面评价直接劝退

会参考负面评价，谨慎选择

不太会，会自己分辨真假

完全不会，只相信自己体验

Q17:您目前在留学生活中，还有哪些没有被满足的需求

填空1

Q18:您对现有的面向留学生产品/服务有哪些改进建议

填空1

Q19:您未来一年是否会增加对留学生相关产品/服务的使用频次

肯定会增加

可能会增加

保持现有水平不变

可能会减少

肯定会减少

Q20:您是否关注国内企业针对留学生群体推出的新服务

非常关注

偶尔关注

很少关注

从来不关注

留学生使用意愿舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供留学生群体对相关产品与服务的使用意愿及舆情监测的标准化调研方案。帮助您洞察核心需求、评估市场满意度、分析潜在问题，适合教育机构、互联网企业和市场研究公司优化针对海外学子的服务策略。

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