留学生信任度产品调研问卷

您好！我们正在进行针对留学生信任度相关产品的市场调研，希望了解您的真实需求与看法。问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

预科/语言班

其他

Q2:您目前留学的国家/地区是

美国

英国

澳大利亚

加拿大

欧洲国家

亚洲国家/地区

其他国家/地区

Q3:您的留学时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您是通过哪种方式申请到目前的留学项目

通过线下留学中介机构申请

通过线上留学服务平台申请

自主DIY申请

通过院校合作项目申请

其他

Q5:您对目前使用过的留学服务产品的整体信任度打多少分？（0分非常不信任，10分完全信任）

选项1

Q6:请您对留学服务产品以下维度的重视程度打分，1分最不重要，5分最重要

分数

标签

Q7:您是否曾经遇到过留学服务机构/产品不实宣传的情况

是，遇到过

没有遇到过

听说过身边人遇到过

Q8:您判断一个留学产品是否可信，最主要会参考哪些信息

熟人的推荐

网络公开评价

机构的资质证书

官方平台认证

成功案例展示

签约合同保障条款

客服沟通体验

其他

Q9:您是否愿意为经过官方认证的可信留学产品支付更高的费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为目前留学服务市场中，最不可信的环节是哪个

院校申请成功率宣传

收费标准说明

顾问背景介绍

后续服务承诺

住宿、接机等配套服务介绍

其他

Q11:当您需要选择留学相关产品/服务时，您更倾向于选择

国内知名品牌机构/平台

留学当地的服务机构

小众但熟人推荐的机构

线上自助服务产品

其他

Q12:您是否使用过第三方背调类产品核实留学服务机构的信息

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q13:如果有一款专门验证留学产品/机构可信度的第三方信任服务产品，您愿意尝试使用的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您希望第三方信任验证产品提供哪些功能

机构资质真实性验证

成功案例真实性核验

用户真实投诉信息查询

服务价格合规性对比

合同条款风险提示

留学当地机构实地认证报告

其他

Q15:您能接受第三方信任验证产品的收费模式是

免费，通过广告盈利

单次查询付费，单次价格5元以内

单次查询付费，单次价格5-10元

年费模式，每年价格30元以内

年费模式，每年价格30-50元

Q16:您获取留学产品相关信息的主要渠道是

微信公众号/小红书等社交平台

搜索引擎

留学论坛/社群

线下展会讲座

学校宣传

熟人介绍

其他

Q17:您遇到过留学产品的哪些信任问题

虚报申请成功案例

隐瞒额外收费项目

顾问不专业，信息错误

收了费用不提供对应服务

伪造学历/文书材料

没有遇到过相关问题

其他

Q18:如果留学产品出现信任纠纷，您认为哪一方解决更可靠

当地留学监管部门

产品提供平台

第三方维权机构

消费者协会

不太清楚，不知道找谁解决

Q19:您认为官方背景的信任认证对您选择留学产品的影响大吗

影响非常大，只选经过认证的

有一定影响，会作为参考

影响不大，主要看自己判断

完全没有影响

Q20:您对目前留学服务市场的信任度还有哪些感受或建议

填空1

留学生信任度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供留学生对服务产品信任度的市场调研解决方案。帮助您评估服务需求、分析用户痛点、洞察市场机会，适合留学服务机构、教育平台和监管部门进行产品优化与市场策略制定。

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