留学生海外服务依赖程度与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对留学生海外各类服务依赖程度及服务质量的调研，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

其他进修阶段

Q2:您的留学国家/地区是

美国

英国

澳大利亚

加拿大

欧洲大陆国家

日韩

中国港澳地区

其他国家/地区

Q3:您到目前为止的留学时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:留学期间您的住宿方式是

学校宿舍

校外租房

寄宿家庭

其他

Q5:您整体对海外各类留学生相关服务的依赖程度如何？（0分完全不依赖，10分完全依赖）

选项1

Q6:请您对学校提供的新生入境接待服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q7:您平时对学校国际学生办公室服务的依赖程度是

完全不依赖，基本用不上

偶尔依赖，仅特殊情况需要

比较依赖，日常事务经常需要

非常依赖，大部分事务都需要通过其处理

Q8:请您对学校国际学生办公室的服务质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q9:您对学业辅导类服务（课后辅导、论文指导等）的依赖程度是

完全不依赖

偶尔依赖

比较依赖

非常依赖

Q10:请您对留学机构提供的学业辅导类服务质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q11:您对住宿找房类中介服务的依赖程度是

完全不依赖，自己找到住宿

偶尔依赖，仅参考信息

比较依赖，中介协助大部分流程

非常依赖，全程交给中介处理

Q12:请您对住宿找房中介服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q13:您对签证、延签相关代办服务的依赖程度是

完全不依赖，自己办理

偶尔依赖，仅咨询信息

比较依赖，代办核心流程

非常依赖，全程交给代办处理

Q14:请您对签证延签代办服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q15:您对海外银行开户代办服务的依赖程度是

完全不依赖，自己办理

偶尔依赖，仅咨询信息

比较依赖，协助完成办理

非常依赖，全程代办

Q16:请您对海外银行开户代办服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q17:您对海外电话卡/网络办理相关服务的依赖程度是

完全不依赖，自己办理

偶尔依赖，仅咨询推荐

比较依赖，协助完成办理

非常依赖，提前办好邮寄

Q18:请您对海外通讯服务办理的服务质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q19:您对海外求职实习中介/内推服务的依赖程度是

完全不依赖，自己找机会

偶尔依赖，仅看招聘信息

比较依赖，协助修改简历和面试指导

非常依赖，全程对接内推机会

Q20:请您对求职实习相关服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q21:您对海外就医翻译/陪诊服务的依赖程度是

完全不依赖，自己语言没问题

偶尔依赖，仅大型检查需要

比较依赖，常用小病就诊都需要

非常依赖，任何就医都需要陪同

Q22:请您对就医翻译陪诊服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q23:您对海外留学生心理咨询服务的依赖程度是

完全不依赖，不需要

偶尔依赖，压力大的时候咨询

比较依赖，定期咨询疏导

非常依赖，长期依靠服务调节状态

Q24:请您对留学生心理咨询服务的质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q25:您认为当前留学生相关服务最需要改善的方面是哪些

服务响应速度

服务收费价格

服务人员专业度

服务流程便捷度

服务内容贴合需求程度

售后保障

Q26:您对留学生相关服务还有其他哪些意见或建议

填空1

留学生海外服务依赖程度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供留学生海外服务使用情况与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务依赖程度、分析服务质量、收集改进建议，适合留学机构、高校和海外服务提供商优化服务内容与提升用户体验。

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