留学生使用服务/资源障碍满意度调查问卷

Q1:您目前的留学阶段是

Q2:您留学的国家/地区属于

Q3:您的出国时长是

Q4:您整体对留学当地各类公共服务、校园资源的满意程度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q5:您认为语言障碍对您使用各类服务资源的影响程度是

Q6:您对当地官方提供的多语种服务的满意度是

Q7:在办理银行账户时，您遇到的障碍程度是

Q8:您对当地银行针对留学生的服务的满意度是

Q9:在办理电话卡/网络服务时，您遇到的障碍程度是

Q10:您对当地通讯运营商针对留学生的服务满意度是

Q11:在寻找校外住宿时，您遇到的障碍程度是

Q12:您对学校提供的住宿服务支持满意度是

Q13:在使用校园教学资源（图书馆、实验室、选课系统等）时，您遇到的障碍程度是

Q14:您对校园教学资源服务的满意度是

Q15:在和学校老师/行政人员沟通学业问题时，您遇到的障碍程度是

Q16:您对学校行政人员针对留学生的沟通服务满意度是

Q17:在办理当地医保/就医挂号时，您遇到的障碍程度是

Q18:您对当地医疗服务的整体满意度是

Q19:在使用公共交通（地铁、公交、火车等）出行时，您遇到的障碍程度是

Q20:您对当地公共交通服务的满意度是

Q21:在办理签证续签/居留许可等行政手续时，您遇到的障碍程度是

Q22:您对移民局/相关行政部门提供的办理服务满意度是

Q23:您在使用各类服务过程中，遇到最常见的障碍包括（可多选）

Q24:您更希望通过哪些渠道获取留学生服务的相关信息（可多选）

Q25:请您对学校国际学生办公室提供的支持服务打个分

Q26:您在使用各类服务过程中，印象最深刻的障碍问题是什么？

Q27:您对优化留学生服务、减少使用障碍有哪些具体建议？