留学生使用障碍品牌认知调查

您好！本次调查旨在了解留学生群体对存在使用障碍的品牌的认知情况，调查结果仅用于学术研究，您的信息将严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q2:您当前的留学阶段

本科

硕士

博士

博士后

其他交流阶段

Q3:您的留学时长

不到1年

1-2年

2-4年

4年以上

Q4:您留学的国家/地区属于

北美地区

欧洲地区

大洋洲地区

东亚地区

东南亚地区

其他地区

Q5:您平时购买品牌产品的频率是

几乎不买

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q6:您日常接触品牌信息的主要渠道有哪些

社交平台（Instagram、TikTok等）

线下广告

同学朋友推荐

留学当地媒体

中国国内媒体

品牌官方网站

其他

Q7:您是否听说过“使用障碍”相关概念（指品牌产品设计未考虑特殊群体使用需求，导致部分群体难以正常使用）

完全没听说过

听说过但不了解具体含义

有一定了解

非常了解

Q8:您是否在使用海外品牌产品时遇到过使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您遇到过哪些类型的使用障碍（可多选）

语言文字适配问题，无中文支持

产品尺寸不符合亚洲人身型

操作逻辑不符合使用习惯

品牌功能设计不适配国内网络环境

针对残障群体的无障碍设计缺失

其他

Q10:遇到使用障碍后，您通常会怎么做

直接放弃该品牌，更换其他品牌

继续使用但会向身边人吐槽

向品牌官方反馈问题

无所谓，凑合用就行

Q11:您认为当前海外主流品牌对留学生群体使用需求的重视程度如何（1分=完全不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q12:您是否会因为一个品牌存在明显使用障碍，就降低对该品牌的整体好感度

一定会

大概率会

不一定，看具体情况

基本不会

完全不会

Q13:您是否会主动向身边的其他留学生提醒某个品牌存在使用障碍

一定会

只有朋友问起才会说

不会主动说

完全不会

Q14:您认为哪些品类的品牌最容易出现使用障碍问题

3C数码产品

服饰鞋包

食品饮料

家具家居

美妆个护

出行服务

线上软件/应用

其他

Q15:您认为品牌存在使用障碍，主要是因为哪方面原因

品牌根本不重视留学生等小众群体的需求

品牌没有做好市场调研，不了解用户需求

品牌设计研发成本有限，没办法兼顾所有群体

是正常情况，不存在问题

Q16:您是否会优先选择已经适配了留学生使用需求的品牌

一定会优先选择

在价格差不多的情况下会优先选择

看情况，无所谓

不会，还是选自己习惯的品牌

Q17:您是否关注过品牌的无障碍设计（针对残障群体的使用优化）相关内容

非常关注，会特意选有无障碍设计的品牌

偶尔关注，有相关信息会留意

听说过，但没关注过

完全没关注过

Q18:您有多大可能性会向品牌方反馈您遇到的使用障碍问题（0分=完全不可能，10分=一定会反馈）

选项1

Q19:您认为品牌应该从哪些方面优化，减少留学生的使用障碍

增加多语言支持，适配中文

针对不同地区用户调整产品规格设计

优化产品操作逻辑适配不同地区使用习惯

增加无障碍设计覆盖更多群体

建立面向不同地区用户的反馈渠道

其他

Q20:您有没有遇到过印象深刻的存在使用障碍的品牌？可以简单描述相关情况

填空1

留学生使用障碍品牌认知调查

介绍

本模板旨在调研留学生群体对存在使用障碍的品牌的认知情况。帮助您了解留学生消费痛点、评估品牌适配度、分析市场优化方向，适合市场研究机构、出海品牌和高校留学生部门进行精准的用户体验与品牌策略分析。

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