留学生期望功能绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解留学生对目标服务/产品功能的绩效期望与满意程度，您的反馈将帮助我们优化服务体验，更好满足留学生群体的需求。所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前的留学阶段

本科

硕士

博士

博士后

其他交换/访问项目

Q2:您目前留学的国家/地区

美国

加拿大

英国

澳大利亚

新西兰

欧洲其他国家

亚洲国家/地区

其他地区

Q3:您使用目标服务/产品的时长

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您使用目标服务/产品的频率

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q5:您向其他留学生推荐该服务/产品的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q6:请您对该服务/产品的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对该服务/产品满足留学生身份相关个性化需求的绩效满意度评分

分数

标签

Q8:您对该服务/产品注册登录流程便捷性的绩效满意度评分

分数

标签

Q9:您对该服务/产品留学生身份验证功能的绩效满意度评分

分数

标签

Q10:您对该服务/产品多语言切换功能的绩效满意度评分

分数

标签

Q11:您对该服务/产品时区适配功能的绩效满意度评分

分数

标签

Q12:您对该服务/产品跨境支付功能的便捷性与稳定性的绩效满意度评分

分数

标签

Q13:您对该服务/产品内容适配留学场景实用性的绩效满意度评分

分数

标签

Q14:您对该服务/产品针对留学生优惠政策匹配功能的绩效满意度评分

分数

标签

Q15:您对该服务/产品客服支持响应速度的绩效满意度评分

分数

标签

Q16:您对该服务/产品客服能解决留学生相关问题专业性的绩效满意度评分

分数

标签

Q17:您对该服务/产品数据加载速度的绩效满意度评分

分数

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Q18:您对该服务/产品跨境网络访问稳定性的绩效满意度评分

分数

标签

Q19:您对该服务/产品隐私信息保护安全性的绩效满意度评分

分数

标签

Q20:您认为该服务/产品目前最有价值的功能有哪些

留学生身份专属服务

多语言支持

时区/跨境场景适配

跨境支付便捷

留学专属内容

留学生优惠权益

客服专业支持

网络稳定

Q21:您认为该服务/产品目前最需要改进的功能是哪些

留学生身份验证流程复杂

多语言翻译不准确

跨境访问不稳定

支付方式不支持境外卡

内容不符合留学场景需求

客服不了解留学生相关问题

没有专属的留学生优惠

功能响应速度慢

Q22:该服务/产品的功能是否满足了您留学期间的核心需求

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q23:相比其他同类产品，该服务针对留学生的功能表现更优吗

明显更优

略优

差不多

略差

明显更差

Q24:您目前最希望该服务/产品新增的针对留学生的功能是什么

填空1

Q25:您对该服务/产品优化留学生相关功能还有哪些其他建议

填空1

留学生期望功能绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对留学生群体服务产品功能绩效的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估功能体验、收集改进建议、分析核心需求，适合面向海外学子的教育机构、互联网平台和服务提供商优化产品设计与用户体验。

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