留学生期望功能消费行为调研

您好!我们正在开展关于留学生消费行为与功能需求的调研,恳请您抽出几分钟填写这份问卷。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前的留学阶段是?

本科
硕士
博士
博士后
其他交流阶段

Q2:您留学的国家/地区是?

美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧洲大陆国家
日本
韩国
东南亚国家
中国香港
中国澳门
其他地区

Q3:您的性别是?

不愿意透露

Q4:您每月总的生活费大约是多少?(换算为人民币)

8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

Q5:您目前主要的生活费来源是?(可多选)

父母提供
校内奖学金/助学金
校外兼职收入
留学基金资助
个人积蓄
其他

Q6:您每月在刚性消费(房租、水电、基础饮食、学费分期)上的支出占总生活费的比例大概是?

30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上

Q7:您每月可自由支配的功能性消费预算占总生活费的比例大概是?

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q8:您日常的功能性消费主要集中在哪些领域?(可多选)

学习工具(文具、电子设备、课程会员)
出行交通(公共交通、打车、租车)
通讯网络(电话卡、宽带、社交会员)
生活服务(洗衣、保洁、快递、维修)
住宿改善(家具、家电、软装)
健康医疗(体检、保险、药品、健身)
餐饮服务(外出就餐、外卖、食材采购)
其他

Q9:请您对留学当地功能性消费的整体性价比打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您在选择功能性消费产品/服务时,最优先考虑的因素是?

价格高低
功能实用性
品牌口碑
便利性
售后服务
符合本地使用规范
其他

Q11:您获取功能性消费信息的主要渠道是?(可多选)

学长学姐推荐
本地社交媒体群组
国内留学生社群
本地商家宣传
搜索引擎
小红书/抖音等国内平台
Google/YouTube等海外平台
其他

Q12:您是否习惯为了提升学习/生活效率购买付费的功能性产品/服务?

非常习惯,只要能提升效率就愿意付费
比较习惯,性价比高就会付费
一般,只购买必需品
不太习惯,尽量找免费替代
完全不习惯,只消费免费资源

Q13:您向其他留学生推荐您目前常用的功能性消费产品/服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您是否会优先选择提供中文服务的功能性消费商家?

一定会,语言不通体验很差
大部分情况会,优先选有中文的
无所谓,只要产品好用就行
基本不会,优先选本地商家

Q15:您在海外进行功能性消费时,遇到过的主要问题有哪些?(可多选)

价格远高于国内预期
功能不符合留学生的使用场景
语言不通,操作/沟通困难
支付方式不支持国内常用工具
售后服务差,问题得不到解决
办理/退订流程复杂
没有遇到过明显问题
其他

Q16:您有没有遇到过想要的功能型产品/服务,但是在留学当地找不到合适供应商的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到

Q17:如果有上述需求未被满足的情况,麻烦您简单描述一下具体是什么产品/服务需求

填空1

Q18:如果有一款面向留学生的一站式功能性消费聚合平台(整合各类学习生活所需服务),您的使用意愿是?

非常愿意尝试
愿意尝试,价格合适就会用
不确定,看功能是否匹配需求
不太愿意,习惯现有渠道
完全不愿意

Q19:您希望这个面向留学生的聚合平台具备哪些核心功能?(可多选)

多家产品价格对比
中文客服全程服务
支持人民币支付
学长学姐真实评价
套餐定制服务
售后纠纷协助处理
新人优惠活动
其他

Q20:如果平台需要收取一定的服务费,您能接受的服务费比例是?

不接受任何服务费
消费金额的5%以内
消费金额的5%-10%
消费金额的10%-15%
只要总价合适,多少都可以接受

Q21:您平均多久会更换一次正在使用的功能性消费产品/服务?

少于3个月
3个月-半年
半年-1年
1年-2年
除非出问题否则不会更换

Q22:您是否会因为国内品牌推出了适配海外留学生的功能性产品转而选择国内品牌?

一定会,更了解国内品牌的使用习惯
大概率会,价格合适就选
看情况,哪个合适选哪个
大概率不会,已经习惯本地品牌
一定不会,优先选本地品牌

Q23:您认为目前面向留学生的功能性消费产品,最需要改进的地方是?(可多选)

降低整体价格
优化产品功能适配留学生场景
增加中文服务支持
简化购买/退订流程
提升售后服务质量
推出针对留学生的优惠活动
其他
留学生期望功能消费行为调研
介绍
本模板旨在提供留学生功能消费行为与需求的标准化调研方案。帮助您了解消费结构、分析功能偏好、评估市场痛点,适合教育机构、跨境服务商和产品开发者进行精准的海外学生市场分析。
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