留学生便捷性评价与品牌认知调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解留学生在海外生活学习中的服务使用体验与相关品牌认知情况,所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请您放心填写。

Q1:您目前的留学阶段是?

本科
硕士
博士
预科/语言班
其他交换访学项目

Q2:您目前留学所在的地区是?

北美
欧洲
大洋洲
东亚
东南亚
英国
其他地区

Q3:您的留学时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:出国前您是否了解留学目的地日常消费支付的相关规则?

非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解

Q5:您对目前常用的跨境支付方式便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您在海外日常消费时常用的支付品牌有哪些?

Visa
Mastercard
Alipay
WeChat Pay
PayPal
银联
当地本土银行支付品牌
其他

Q7:您认为不同支付品牌的便捷程度差异大吗?

差异很大,常用品牌便捷很多
有一定差异,但影响不大
几乎没有差异

Q8:您向其他留学生推荐常用跨境支付品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对目前常用的境外租房服务便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您租房时接触过的租房品牌/平台有哪些?

Zillow
UniStudents
异乡好居
HousingAnywhere
当地中介品牌
学校提供租房平台
其他

Q11:您第一次留学租房时,通过什么渠道了解到当前使用的租房品牌?

学长学姐推荐
社交平台广告
搜索引擎推荐
学校官方推荐
留学中介推荐
其他

Q12:您能准确说出您常用租房品牌的核心优势吗?

完全可以,很清晰
大致能说出,记得主要特点
不太能说清楚,只记得名字
完全说不出来

Q13:您对目前常用的跨境通信服务便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您在留学期间常用的通信品牌有哪些?

国内运营商国际漫游
当地本土运营商品牌
eSIM虚拟运营商品牌
移动WiFi品牌
其他

Q15:选择通信品牌时,您最看重的因素是?

价格便宜
网络稳定
开通便捷
套餐灵活
客服支持中文
其他

Q16:您是否会主动向即将出国的同学推荐您正在使用的通信品牌?

一定会主动推荐
如果对方问会推荐
不会主动推荐,也不劝退
不推荐,会建议选其他品牌

Q17:您对目前常用的留学文书/申请服务便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q18:您听说过的留学申请服务品牌/机构有哪些?

新东方前途出国
启德留学
IDP留学
津桥留学
斯芬克
WordSunny
独立留学顾问
没接触过任何机构品牌

Q19:您对您接触过的留学服务品牌的品牌理念了解吗?

非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q20:同样价格的同类留学服务,您会优先选择您听过的品牌吗?

一定会优先选知名品牌
会优先考虑听过的品牌
无所谓品牌,看价格和评价
更倾向选小品牌尝试

Q21:您对目前常用的海外快递物流服务便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q22:您从国内往海外寄件常用的物流品牌有哪些?

顺丰国际
EMS国际
DHL
UPS
四通一达国际线
拼多多/淘宝集运品牌
其他

Q23:当需要寄国际快递时,您第一时间想到的品牌有几个?

0个,不知道选什么
1个固定常用品牌
2-3个备选品牌
4个及以上可以选择的品牌

Q24:您认为品牌知名度会影响您对服务便捷性的判断吗?

影响很大,知名品牌我会默认更便捷
有一定影响,会优先尝试知名品牌
几乎没影响,主要看其他用户评价
完全没影响,只看价格

Q25:您一般通过哪些渠道了解留学相关服务的品牌?(可多选)

学长学姐熟人推荐
小红书/抖音等社交平台
留学论坛/留学社群
搜索引擎广告
院校官方宣传
留学中介推荐
其他

Q26:您觉得目前留学相关服务品牌还有哪些可以提升便捷性的地方?

填空1
留学生便捷性评价与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生服务体验与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估跨境支付便捷性、分析租房服务偏好、洞察通信品牌选择,适合留学服务机构、教育科技企业和高校国际处优化海外学生服务。
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