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留学生个人信息保护意识与服务客户满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解留学生群体的个人信息保护意识现状，以及相关服务的客户满意度情况，您的填写对我们非常重要，问卷数据仅用于研究分析，请放心作答，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
其他非学历留学项目

Q2:您的留学国家/地区是

美国
加拿大
英国
澳大利亚
新西兰
欧盟国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他地区

Q3:您留学时长为

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q4:您是否清楚知晓留学目的国关于个人信息保护的相关法律法规

非常清楚
大概了解
只知道一点
完全不清楚

Q5:您在留学过程中，哪些场景会提供个人敏感信息（包括身份证、护照、住址、银行账户、生物信息等）

学校注册入学流程
住宿申请
银行开户
手机电话卡办理
当地医疗服务登记
兼职实习求职
社交平台注册
网购/本地生活平台注册
签证续签办理
奖学金申请
其他

Q6:在向机构提供个人信息前，您是否会主动查看对方的隐私政策

每次都会查看
经常查看
偶尔查看
几乎从不查看

Q7:您认为提供个人信息后，留学目的国的机构对您信息的保护程度如何

保护非常到位，不用担心泄露
大部分机构保护做的不错，少数不规范
不清楚保护情况，只能被动提供
经常出现泄露情况，保护很差

Q8:您是否遇到过以下个人信息相关的问题

收到大量垃圾短信/邮件
接到诈骗电话
个人信息被转卖给第三方机构
身份被盗用办理业务
账号被盗取
从未遇到过任何问题
其他问题

Q9:遇到个人信息泄露问题后，您是否知道该通过什么渠道维权

非常清楚维权渠道
大概知道方向
只知道一点，不确定流程
完全不知道怎么维权

Q10:请对您自身的个人信息保护意识进行打分（1分非常薄弱，10分非常强）

分数
标签

Q11:您是否使用过留学相关机构提供的个人信息保护相关服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过相关服务

Q12:您对留学相关服务机构收集您个人信息的透明度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对留学机构存储您个人信息的安全性满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对留学机构使用您个人信息的规范程度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对留学目的国当地学校个人信息保护工作满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没接触过相关内容

Q16:您对当地政府部门个人信息监管工作满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没接触过相关内容

Q17:如果留学机构提供付费个人信息保护服务，您是否愿意购买

非常愿意
可以考虑，看价格和服务内容
不太愿意
绝对不会购买

Q18:您认为哪些个人信息保护相关的服务对留学生来说最有必要

个人信息泄露风险监测
个人信息删除/注销协助服务
信息保护法律咨询服务
维权协助服务
反诈防信息窃取培训服务
其他

Q19:您有多大可能性向其他留学生推荐你接触过的留学服务机构的个人信息保护相关服务？（0-10分）

选项1

Q20:您在个人信息保护方面还有哪些困扰或需求？

填空1
留学生个人信息保护意识与服务客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生个人信息保护意识与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估信息保护现状、分析服务满意度、洞察潜在需求，适合留学服务机构、教育研究机构和相关监管部门进行精准的市场分析与服务优化。
标签
问卷 调查 满意度 信息保护 留学生
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