留学生支付习惯产品调研问卷

您好!我们正在开展关于留学生支付习惯与相关产品需求的调研,想邀请您分享您的实际使用情况与看法。本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您当前的留学阶段是

本科
硕士
博士
预科/语言课程
其他留学阶段

Q2:您目前在哪个国家/地区留学

美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
新西兰
其他

Q3:您出国留学已有多长时间

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您的留学费用主要来源是

父母/亲属资助
校内奖学金
校外奖学金/助学金
兼职工作收入
其他

Q5:您日常在留学当地常用的支付方式有哪些(可多选)

本地银行卡刷卡
移动支付(如Apple Pay/Google Pay)
当地第三方支付APP(如PayPal、PayPay、Revolut等)
现金
中国发行的信用卡/借记卡
中国出境游支付产品(如支付宝国际、微信支付境外)
留学专属支付产品
其他

Q6:您日常消费时,更习惯使用哪种币种支付

留学当地货币
人民币
美元
欧元
其他

Q7:您平均每个月的留学日常消费金额约为(换算为人民币)

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q8:您日常主要的消费支出包含哪些方面(可多选)

房租/住宿费
餐饮
交通出行
购物(服饰、日用品等)
学费缴纳
通讯及网络费用
娱乐休闲
旅游出行
学习资料及课程费用
医疗健康
其他

Q9:您是否需要经常向国内转账汇款

经常,每月1次及以上
偶尔,每季度1-2次
很少,每半年1次及以下
几乎从不

Q10:您是否需要经常从国内转账到留学当地账户

经常,每月1次及以上
偶尔,每季度1-2次
很少,每半年1次及以下
几乎从不

Q11:您缴纳学费时主要使用哪种方式

银行电汇
信用卡线上支付
第三方留学支付平台
校内线下现金/刷卡
其他

Q12:您对目前常用跨境支付方式的手续费满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对目前常用跨境支付方式的到账速度满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您在使用境外支付时,是否遇到过信用卡/银行卡被冻结、盗刷的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
听说过但自己没遇到

Q15:您选择跨境支付产品时,最看重哪些因素(可多选)

手续费低
到账速度快
汇率优惠
安全性高
操作便捷
额度充足
支持多币种
客服服务好
手机端操作方便

Q16:您是否使用过专门针对留学生的跨境支付产品

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过

Q17:您目前使用过哪些针对留学生的支付产品(可多选)

wise
熊猫速汇
携程金融跨境付
支付宝出境惠
微信支付跨境通
TransferWise
Revolut
Monzo
其他
没有使用过

Q18:您觉得目前常用的跨境支付产品,最大的问题是什么

填空1

Q19:您是否愿意尝试新推出的针对留学生的专属支付产品

非常愿意
愿意尝试
不确定,看产品情况
不太愿意
完全不愿意

Q20:如果有一款留学生专属支付产品,您对「低手续费」这个特点的重视程度是多少(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q21:如果有一款留学生专属支付产品,您对「实时到账」这个特点的重视程度是多少(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q22:如果有一款留学生专属支付产品,您对「更优汇率」这个特点的重视程度是多少(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q23:如果有一款留学生专属支付产品,您对「资金安全保障」这个特点的重视程度是多少(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q24:您能接受的跨境转账手续费范围是

转账额的0.1%以内
转账额的0.1%-0.3%
转账额的0.3%-0.5%
转账额的0.5%-1%
固定手续费每笔10元以内
固定手续费每笔10-50元

Q25:您能接受的跨境转账最长到账时间是

2小时以内
当天到账
1-2个工作日
3-5个工作日
只要安全,时间长一点也没关系

Q26:您希望留学生支付产品还能提供哪些附加功能(可多选)

汇率实时提醒
消费账单分类管理
学费一键缴纳
房租自动转账
留学预算管理
积分兑换福利
跨境消费退税服务
紧急取现服务
其他

Q27:您对针对留学生的支付产品还有其他需求或建议吗

填空1
留学生支付习惯产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集和分析留学生群体的跨境支付习惯与产品需求。帮助您了解支付方式偏好、评估跨境转账痛点、洞察产品功能需求,适合金融机构、支付科技公司和留学服务机构优化产品设计,提升留学生金融服务体验。
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