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留学生购物渠道偏好与培训需求调研

您好！我们正在开展针对留学生购物渠道偏好与相关培训需求的调研，希望了解您的实际情况与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
其他阶段

Q2:您留学的国家/地区是

北美（美国/加拿大）
欧洲
大洋洲（澳大利亚/新西兰）
东亚（日本/韩国）
东南亚
英国
其他地区

Q3:您的留学时长是

不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上

Q4:您每月的购物总预算大约是

1000元人民币以下
1000-3000元人民币
3000-5000元人民币
5000-10000元人民币
10000元人民币以上

Q5:您平时常用的购物渠道有哪些（可多选）

中国国内电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
留学当地线下实体商铺
留学当地线上电商平台
代购（个人代购/专业代购平台）
社交平台直播/私信购物
跨境电商平台（亚马逊/速卖通/shein等）
华人线上购物社群/团购

Q6:您的日常生活用品更倾向于选择哪种渠道购买

留学当地线下
留学当地线上
从国内网购邮寄
代购

Q7:您购买美妆护肤产品更倾向于选择哪种渠道购买

留学当地线下专柜/商超
留学当地线上官网/平台
国内电商平台邮寄
代购

Q8:您购买服饰鞋包更倾向于选择哪种渠道购买

留学当地线下门店
留学当地线上平台
国内电商平台邮寄
代购

Q9:您购买家乡特色食品/国内品牌食品更倾向于选择哪种渠道购买

留学当地华人超市
华人线上平台购买配送
国内电商平台直邮
找亲友邮寄
代购

Q10:您购买电子产品/大型家居用品更倾向于选择哪种渠道购买

留学当地线下门店
留学当地线上平台
国内购买后托运/邮寄
代购

Q11:请您对常用的国内跨境购物渠道的物流速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数
标签

Q12:请您对常用的国内跨境购物渠道的商品质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q13:请您对常用的留学当地购物渠道的售后保障打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q14:请您对常用的代购渠道的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q15:您选择跨境购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格
物流时效
商品正品保障
售后退换货方便
商品种类丰富度
运费高低
支付方式便捷性

Q16:您在跨境购物过程中遇到过哪些问题（可多选）

物流太慢，长时间收不到货
运费过高
商品破损/货不对板
退换货流程复杂，无法退货
遇到假货/仿品
语言沟通障碍，客服无法解决问题
海关清关被税/被扣
支付流程不顺畅

Q17:您平均多久会从国内网购商品邮寄到留学所在地

每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
几乎从不从国内网购邮寄

Q18:您每次从国内网购的总运费大概是

50元人民币以内
50-100元人民币
100-200元人民币
200元人民币以上
没有网购经历无法填写

Q19:您是否了解留学当地不同购物渠道的优惠活动规则

非常了解，经常参加优惠活动
大概了解，只会参加简单的活动
不太了解，很少关注优惠
完全不了解，从来不关注

Q20:您是否清楚跨境购物的清关规则和税费标准

非常清楚
大致了解，只知道基础内容
不太清楚，只有被税了才了解
完全不清楚

Q21:您在购物方面是否接受过相关的指导或培训

接受过，内容很实用
接受过，但内容不符合需求
从未接受过相关培训，希望获得指导
从未接受过，也不需要指导

Q22:您认为您在留学购物过程中最需要哪方面的培训（可多选）

留学当地线下购物流程与优惠规则讲解
当地线上购物平台操作与支付说明
跨境购物清关、税费规则讲解
不同渠道商品真伪鉴别方法
退换货与售后维权流程指导
省钱技巧与优惠信息获取渠道分享
转运物流选择与省钱方法

Q23:您更倾向于哪种形式的购物相关培训

文字图文指南
短视频教程
线上直播讲解
线下新生见面会分享
一对一咨询指导

Q24:您能接受的单次培训时长是

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上

Q25:如果有免费的留学购物相关培训，您是否愿意参加

非常愿意参加
有空的话会参加
不确定，看内容是否感兴趣
不太愿意参加
完全不想参加

Q26:您对留学购物还有哪些其他问题，或是对相关培训有其他建议

填空1
留学生购物渠道偏好与培训需求调研
介绍
本模板旨在收集留学生购物渠道偏好与培训需求的调研数据。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估培训需求，适合高校、电商平台和留学服务机构制定精准的市场策略与支持方案。
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调研 培训 购物 留学生
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