留学生居住环境与相关服务员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解留学生对居住环境及相关服务工作人员的满意度情况,您的反馈将帮助我们优化留学生居住服务品质。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是

在读本科留学生
在读硕士留学生
在读博士留学生
访问学者/交换生

Q2:您目前的居住类型是

学校校内留学生宿舍
学校合作校外公寓
自行校外租房

Q3:您已经在此居住多长时间

少于3个月
3个月-1年
1-2年
2年以上

Q4:您向其他留学生推荐目前居住环境的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q5:请您对居住房间的空间大小满意度进行评分

分数
标签

Q6:请您对居住房间的采光通风条件满意度进行评分

分数
标签

Q7:请您对居住场所的卫生清洁状况满意度进行评分

分数
标签

Q8:请您对居住场所的家具家电设备完好度满意度进行评分

分数
标签

Q9:请您对居住场所的网络信号质量满意度进行评分

分数
标签

Q10:请您对居住场所的安保系统(门禁、监控、巡逻等)满意度进行评分

分数
标签

Q11:请您对居住场所周边的噪音控制情况满意度进行评分

分数
标签

Q12:请您对居住场所周边的生活配套(超市、餐饮、交通等)便利性满意度进行评分

分数
标签

Q13:您的居住费用是否在您的可承受范围内

完全可以承受
基本可以承受
勉强可以承受
完全无法承受

Q14:您向他人推荐负责居住服务工作人员的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:请您对服务员工的响应速度满意度进行评分

分数
标签

Q16:请您对服务员工处理维修等问题的解决效率满意度进行评分

分数
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Q17:请您对服务员工的沟通态度满意度进行评分

分数
标签

Q18:请您对服务员工的语言沟通能力(满足您的语言习惯)满意度进行评分

分数
标签

Q19:请您对服务员工处理诉求的公平性满意度进行评分

分数
标签

Q20:您认为负责居住服务的员工在哪些方面表现较好

日常公共区域清洁
设施维修处理
安全问题响应
入住退租手续办理
日常咨询解答
特殊需求协调

Q21:您认为目前居住环境还需要改进的方面有哪些

房间空间大小
卫生清洁频率
设施设备更新
安保升级
噪音治理
网络质量提升
生活配套完善
租金调整

Q22:您是否遇到过需要服务员工协助但无法得到及时回应的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q23:您对居住环境改善有什么具体的建议

填空1

Q24:您对提升居住服务员工的服务质量有什么具体建议

填空1
留学生居住环境与相关服务员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生住宿环境与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居住体验、评估服务人员表现、识别改进方向,适合高校国际处、留学生公寓管理方和物业服务机构优化住宿服务质量。
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