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留学生居住环境与服务质量满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解留学生群体对在校/在外居住环境与相关服务质量的真实体验与满意度，调查结果将用于优化居住服务与支持政策。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您目前的留学阶段

本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科/交换项目
其他

Q3:您目前的居住类型是

学校宿舍
校外公寓
私人租房
寄宿家庭
其他

Q4:您在当前住所已经居住了多久

少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q5:您认为当前居住位置到学校的距离是否合适

非常合适，距离很近通勤方便
比较合适，通勤时间可以接受
一般，偶尔会觉得通勤麻烦
不太合适，通勤时间太长
非常不合适，距离过远影响学习生活

Q6:请您对住所周边的交通便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:请您对住所周边的生活配套设施（超市、餐厅、银行、药店等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:请您对住所周边的安全环境打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对当前居住房间的面积是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对当前房间的采光和通风情况是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对当前房间的家具设施配置是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对当前住所的水电网络供应稳定性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对当前住所的卫生间/浴室清洁情况是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对当前住所的公共区域（厨房、客厅、走廊等）清洁情况是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前住所的隔音效果如何

非常好，几乎听不到外界噪音
比较好，偶尔有噪音但不影响生活
一般，有噪音但可以忍受
比较差，噪音经常影响休息学习
非常差，严重影响正常生活

Q16:您对当前住所的温度调节（供暖/制冷设备）是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:如果居住中出现设施损坏等问题，您通常会通过哪些渠道反馈（可多选）

房东/宿舍管理处线下反馈
学校留学生服务中心反馈
线上反馈群/系统提交
联系中介协调
自行解决，不反馈
其他

Q18:您对问题反馈后的处理效率是否满意

非常满意，问题很快就能解决
比较满意，一般1-3天能解决
一般，需要一周左右才能解决
不太满意，一周以上才解决，有时候解决不彻底
非常不满意，反馈后一直得不到处理

Q19:您对当前住所的租金/住宿费水平是否满意

非常满意，价格远低于预期，性价比很高
比较满意，价格符合预期，性价比不错
一般，价格和品质基本匹配
不太满意，价格偏高，性价比一般
非常不满意，价格远高于价值，性价比很差

Q20:您是否遇到过租金/住宿费不合理上涨的情况

从来没有遇到过
遇到过一次，涨幅在可接受范围
遇到过多次，但涨幅都不大
遇到过不合理的大幅上涨
记不清了

Q21:您和室友/同住人员的相处情况如何

非常融洽，几乎没有矛盾
比较融洽，偶尔有小矛盾可以协商解决
一般，不怎么互动但也没有矛盾
不太融洽，经常因为生活习惯产生矛盾
非常糟糕，矛盾无法调和严重影响生活

Q22:请您对住宿管理人员/房东的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q23:管理人员/房东是否能理解并尊重您的文化和生活习惯

完全可以，非常尊重
大部分时候可以，整体比较尊重
一般，没有特别关注，也没有冲突
不太能，偶尔会有不理解的情况
完全不能，经常因为生活习惯产生冲突

Q24:您向其他新来留学生推荐当前住宿的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q25:您认为当前居住环境最需要改善的方面有哪些（可多选）

周边交通便利性
周边生活配套
房屋硬件设施
清洁卫生条件
隔音效果
安全保障
维修响应速度
价格合理性
服务人员态度
公共区域管理

Q26:您对留学生居住环境和服务质量还有其他哪些建议或诉求

填空1
留学生居住环境与服务质量满意度调查问卷
介绍
本模板旨在评估留学生对居住环境与服务质量的满意度。帮助您收集居住反馈、分析服务质量、识别改进方向，适合高校和住宿服务机构优化支持政策、提升居住体验。
标签
服务质量 调查 满意度 居住环境 留学生
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