留学生社区服务满意度与服务质量调查问卷

您好,我们正在开展留学生社区服务满意度与服务质量的调研,希望了解您对社区各项服务的体验与看法。问卷仅用于研究优化,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

不愿意透露

Q2:您目前的留学阶段

本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科/交换项目
其他

Q3:您使用社区服务的时长

半年以内
半年-1年
1-2年
2年以上

Q4:您使用留学生社区服务的频率

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q5:请您对社区服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区住宿服务的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区住宿的设施设备完好度满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区住宿的卫生清洁服务满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区住宿安全保障(门禁、巡逻、应急处理)的满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区餐饮服务的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区餐饮的饮食适配性(适配不同国家饮食习惯)满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对社区餐饮的价格合理性满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区餐饮的卫生情况满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区学业支持服务的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对社区提供的学业辅导服务满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对社区提供的语言交流帮助服务满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对社区行政手续协助(签证、居留办理等)服务的满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对社区文化活动服务的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您参加过社区组织的哪些类型活动

文化体验类活动
社交联谊类活动
学术分享类活动
公益志愿类活动
户外运动类活动
从未参加过任何活动

Q20:您对社区文化活动的丰富度满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对社区文化活动的组织安排合理性满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对社区医疗健康服务的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对社区医疗咨询预约服务的便捷度满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您对社区公共设施(健身房、图书馆、自习室)的整体满意度评价为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:您认为社区服务人员的响应速度如何

非常慢,经常很久得不到回复
比较慢,偶尔需要等待
一般,基本能按时响应
比较快,大部分问题能及时解决
非常快,随时都能得到帮助

Q26:您认为社区服务人员的专业程度如何

非常不专业,无法解决问题
不太专业,需要多次咨询才能解决
一般,能解决基础问题
比较专业,大部分问题都能处理
非常专业,能高效解决各类问题

Q27:您认为留学生社区目前最需要改进的服务是哪些

住宿服务
餐饮服务
学业支持服务
行政手续协助服务
文化社交活动
医疗健康服务
公共设施维护
服务人员响应效率
其他

Q28:您向其他新来的留学生推荐本社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q29:您对提升留学生社区服务质量还有哪些具体建议?

填空1
留学生社区服务满意度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生社区服务质量与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估住宿餐饮体验、分析学业支持需求、收集文化活动反馈,适合高校国际处、留学生社区管理方和海外教育机构优化服务体验。
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