留学生社区服务满意度口碑调研
介绍
本模板旨在提供留学生社区服务满意度与口碑的标准化调研方案。帮助您收集居住体验、评估服务质量、分析改进方向,适合留学服务机构、高校国际处和社区运营方优化服务、提升留学生满意度。 标签
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3个月前
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您好!本次调研旨在了解留学生对社区服务的真实体验与评价,您的反馈将帮助我们持续优化留学生社区的服务质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,感谢您抽出时间参与!
Q1:您目前的留学阶段是
Q2:您已经在当前留学生社区居住多久了
Q3:您所在的留学生社区类型是
Q4:您是通过什么渠道了解到该留学生社区的
Q5:您向其他留学生推荐本社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q6:请您对社区的住宿环境卫生情况打分
Q7:请您对社区住宿的基础设施(家具、水电、网络等)情况打分
Q8:请您对社区的安保服务(门禁、巡逻、应急处理等)打分
Q9:请您对社区工作人员的服务态度打分
Q10:请您对社区工作人员解决问题的响应效率打分
Q11:请您对社区提供的语言沟通支持打分
Q12:请您对社区的公共活动空间(自习室、厨房、休闲区等)使用体验打分
Q13:请您对社区组织的留学生文化交流/社交活动满意度打分
Q14:请您对社区提供的生活便民服务(代收快递、保洁、维修等)打分
Q15:请您对社区提供的学业相关支持(学术资源对接、选课指导等)打分
Q16:请您对社区提供的签证、居留等行政手续协助服务打分
Q17:请您对社区的租金/收费性价比打分
Q18:请您对社区周边的交通便利程度打分
Q19:请您对社区周边的生活配套(超市、餐厅、药店等)打分
Q20:您选择住在这个留学生社区最看重的是哪几个方面
Q21:您认为目前社区服务最需要改进的是哪些方面
Q22:您是否向身边的留学生朋友推荐过本社区
Q23:您是否听到过其他留学生对本社区的正面评价
Q24:您是否听到过其他留学生对本社区的负面评价
Q25:下次留学阶段您还会选择继续住在本社区吗
Q26:您对本留学生社区服务还有哪些其他的建议或想法?
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