留学生医疗资源可及性用户体验调查

您好！我们正在开展针对留学生群体医疗资源可及性与使用体验的调研，本问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段是

本科

硕士

博士

博士后

其他交流交换项目

Q2:您的留学国家/地区是

北美（美国/加拿大）

欧洲

大洋洲（澳大利亚/新西兰）

亚洲（日本/韩国/新加坡等）

英国

其他地区

Q3:您来留学的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您在留学期间是否购买了当地要求的医疗保险

已按要求购买

自行购买了其他保险

没有购买任何保险

Q5:您是否清楚自己购买的医疗保险覆盖范围

非常清楚

大概了解

只知道一点点

完全不清楚

Q6:您在留学期间是否有过就医需求

从未有过

有过1-2次

有过3-5次

有过5次以上

Q7:当您产生就医需求时，您是否能快速找到合适的医疗机构

完全可以，很快就找到

可以，但花了一些时间查找

比较困难，找了很久才找到

完全找不到合适的机构

Q8:您通常通过哪些渠道了解当地的医疗资源（可多选）

学校国际学生办公室

学校校医院

学长学姐/同学推荐

保险公司推荐

社交平台/留学论坛攻略

搜索引擎自行查找

其他

Q9:您对当地医疗机构地理位置的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q10:您对预约挂号流程的便捷性打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您等待就医的平均时长大概是

当场即可就诊

1-3个工作日

1-2周

2-4周

1个月以上

Q12:您在就医时遇到的最大语言障碍是

完全没有语言障碍

可以简单沟通，但医学术语听不懂

语言不通，需要找翻译协助

完全无法沟通，无法正常就医

Q13:您遇到语言障碍时会通过哪些方式解决（可多选）

自己使用翻译软件

请当地同学朋友帮忙翻译

找学校提供的翻译协助服务

找医院的翻译服务

放弃就医，改用其他方式解决

Q14:您对医疗费用水平的接受程度打分（1分完全无法接受，5分完全可以接受）

分数

标签

Q15:您的医疗费用报销是否顺利

从未报销过

非常顺利，很快拿到报销款

比较顺利，但流程繁琐

不太顺利，多次沟通才完成报销

完全无法报销

Q16:您觉得当前医疗资源最突出的问题是（可多选）

医疗费用过高

报销流程复杂

语言沟通障碍

预约等待时间太长

不了解可用医疗资源信息

对当地就医流程不熟悉

不接受中国既往病历

其他

Q17:您是否更愿意去当地针对华人开设的医疗机构就医

肯定会优先选择

有合适的会选择

无所谓，哪边方便去哪边

不会，更愿意选择当地正规的主流机构

Q18:出现感冒发烧这类常见小病时，您通常会怎么做

自行买药解决，不去医院

去学校校医院就诊

去当地社区医院就诊

去华人开设的医疗机构

线上咨询国内的医生

Q19:出现急诊情况时，您是否清楚当地的急诊流程和求助渠道

非常清楚

大概知道一点

完全不清楚

Q20:您整体给当地医疗资源的可及性打分（1分非常难获得，5分非常容易获得）

分数

标签

Q21:您整体对留学当地医疗服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您在就医过程中印象最深刻的一次体验是什么，可以简单描述一下

填空1

Q23:您对改善留学生医疗资源可及性有什么具体建议

填空1

留学生医疗资源可及性用户体验调查

介绍

本模板旨在调查留学生群体获取和使用海外医疗资源的体验与障碍。帮助您了解就医需求、评估资源可及性、分析服务满意度，适合高校国际部门、教育机构和相关研究者优化留学生健康支持体系。

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