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教师便捷性评价服务质量调查问卷

您好，为了更好地了解教师对各类评价服务的使用体验，提升服务便捷性与整体质量，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的任教阶段是

幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
其他

Q2:您的教龄是

3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上

Q3:您是否使用过各类线上教师评价服务系统/平台

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q4:您常用的教师评价服务包含哪些类型（可多选）

教学业绩评价服务
职称评审评价服务
师德师风评价服务
学生评教服务
同行互评服务
课题项目评审评价服务
绩效考核评价服务
其他

Q5:请对教师评价服务的整体操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q6:您认为评价服务的登录验证流程是否便捷

非常便捷
比较便捷
一般
比较不便捷
非常不便捷

Q7:评价服务的界面布局是否清晰易懂

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q8:您能否快速找到需要填写/提交的评价入口

完全可以，很快就能找到
基本可以，稍作寻找就能找到
一般，需要花费一点时间
不太可以，经常找不到
完全找不到，需要求助他人

Q9:评价服务中填写材料的步骤是否繁琐

非常简洁，步骤很少
比较简洁，步骤合理
一般，勉强可以接受
比较繁琐，步骤太多
非常繁琐，难以完成

Q10:评价服务是否支持材料批量上传功能

支持，且使用很顺畅
支持，但使用体验不好
不支持，只能单份上传
不清楚

Q11:填写过程中系统的响应速度是否令您满意

非常满意，响应很快
比较满意，基本不卡顿
一般，偶尔卡顿
比较不满意，经常卡顿
非常不满意，响应很慢无法正常使用

Q12:评价服务的进度保存功能是否便捷

非常便捷，自动实时保存
比较便捷，手动保存操作简单
一般，保存步骤繁琐但能使用
比较不便捷，经常保存失败
没有进度保存功能

Q13:提交评价后是否能快速收到提交成功的反馈通知

每次都能立即收到
大部分时候能收到
偶尔能收到
从来收不到
没关注过

Q14:您查询评价结果的流程是否便捷

非常便捷，几步就能查到
比较便捷，操作不复杂
一般，能查到但步骤多
比较不便捷，很难找到查询入口
没有查询结果的渠道

Q15:评价服务的客服/问题反馈渠道是否便捷易用

非常便捷，随时能联系到客服解决问题
比较便捷，反馈后能得到回复
一般，反馈渠道存在但响应慢
比较不便捷，很难找到反馈渠道
没有问题反馈渠道

Q16:请对评价服务的系统稳定性打分（1分非常不稳定，经常崩溃，5分非常稳定，从未出问题）

分数
标签

Q17:评价服务对不同设备（手机/电脑/平板）的适配性如何

所有设备适配都很好，使用流畅
主要设备适配较好，小问题不影响使用
一般，部分设备使用有障碍
比较差，大部分设备使用都不顺畅
完全不适配，只能在特定设备使用

Q18:您认为当前评价服务需要填写的内容是否冗余

完全不冗余，内容简洁必要
基本不冗余，大部分内容都合理
一般，有部分冗余但可以接受
比较冗余，很多内容不需要重复填写
非常冗余，大部分内容都是不必要的

Q19:评价服务是否支持已有信息自动填充

支持，自动填充准确且很便捷
支持，但填充错误较多体验不好
不支持，所有内容都需要手动填写
不清楚

Q20:您在使用教师评价服务过程中，遇到过哪些不便捷的问题（可多选）

登录流程复杂，需要多次验证
界面混乱找不到功能入口
系统卡顿、响应慢
不支持批量操作，重复劳动多
无法保存进度，填写中断需重新开始
没有适配手机端，电脑不在身边无法操作
材料提交格式限制多，转换麻烦
问题反馈无门，遇到问题得不到解决
查询结果流程复杂，不知道结果什么时候出
从未遇到过不便捷的问题

Q21:对比线下评价，您认为线上评价服务的便捷性提升是否明显

提升非常明显，节省大量时间
有一定提升，比线下方便
差不多，没有明显区别
反而比线下更麻烦
没有使用过线下评价，无法对比

Q22:您向其他教师推荐当前使用的教师评价服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您认为当前教师评价服务在便捷性方面，最需要改进的地方是什么

填空1

Q24:您对提升教师评价服务的便捷性与服务质量还有哪些其他建议

填空1
教师便捷性评价服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供教师评价服务便捷性调研的标准化解决方案。帮助您评估系统操作、分析使用体验、收集改进建议，适合教育机构、人力资源部门和系统开发者优化教师评价服务流程与质量。
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服务质量 调查问卷 教育 教师评价
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