教师社区服务满意度与消费行为调研

您好！本次调研旨在了解教师群体对社区服务的满意情况以及相关消费行为习惯，您的回答将为优化社区服务提供重要参考，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的教龄是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q2:您目前所在的学校阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

中职/中专

大专院校

本科院校

Q3:您居住的社区类型是

单位集资/福利社区

商品住宅小区

保障性住房社区

城乡结合部社区

乡镇社区

Q4:您日常使用过社区提供的哪些服务（可多选）

社区教育/文化活动服务

社区医疗健康服务

社区养老托育服务

社区家政便民服务

社区物业环境服务

社区停车管理服务

社区法律咨询服务

社区安全保障服务

Q5:您对社区服务整体便捷性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区服务人员服务态度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区服务收费合理性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前社区服务能否满足您的日常需求

完全不能满足

勉强满足部分需求

基本满足需求

完全满足需求

超出预期

Q9:您认为社区服务最需要改进的方面有哪些（可多选）

增加服务项目

降低服务收费

提高服务人员专业能力

延长服务时间

优化服务预约流程

改善服务场地环境

完善售后服务

Q10:您平均每月使用付费社区服务的次数是

从不使用

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q11:您平均每月在社区服务上的消费总金额大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q12:您通常会为哪些类型的社区服务付费（可多选）

家政清洁服务

家电维修服务

代收快递服务

停车服务

社区教育课程服务

健身场馆使用服务

幼儿临时托管服务

老年护理服务

社区团购配送服务

Q13:您更倾向于通过哪种方式预约社区服务

电话预约

社区线下服务点预约

微信公众号/小程序预约

第三方生活服务平台预约

从不预约，直接上门

Q14:您选择付费社区服务时，最优先考虑的因素是

服务价格

服务效率

服务质量

品牌口碑

距离远近

Q15:您是否会因为社区服务的优惠活动增加消费频率

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q16:您是否会向其他邻居推荐您满意的社区服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q17:您向他人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您获取社区服务相关信息的主要渠道有哪些（可多选）

社区公告栏

社区工作人员通知

小区业主群

社区官方公众号

邻居推荐

本地生活平台

Q19:您是否参加过社区组织面向教师的免费公益服务活动

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

从来没听说过

Q20:您希望社区新增哪些针对教师群体的服务项目

填空1

Q21:您的月均可支配收入大概是

3000元以内

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q22:您的性别是

男

女

不愿透露

Q23:您目前的居住状态是

独居

与配偶/子女同住

与父母/长辈同住

多人合租

其他

Q24:针对优化社区服务和提升消费体验，您还有哪些其他建议

填空1

教师社区服务满意度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供教师群体对社区服务满意度与消费行为的专业调研方案。帮助您评估服务便捷性、分析消费习惯、识别改进方向，适合社区管理机构、物业公司及研究机构优化服务策略并提升居民生活品质。

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