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家长消费偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展针对家长群体消费偏好渠道的调研，希望了解您日常消费渠道的选择习惯，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前的年龄阶段是

0-3岁（婴幼儿阶段）
4-6岁（学龄前阶段）
7-12岁（小学阶段）
13-15岁（初中阶段）
16-18岁（高中阶段）
18岁以上

Q2:您的家庭月均总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q3:您日常为孩子购买商品的频率是

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每个月2-3次
每个月1次及以下

Q4:您通常会通过哪些渠道为孩子采购商品（可多选）

线下大型超市/购物中心
线下母婴专营店
线下儿童品牌专卖店
线上综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
线上垂类电商平台（母婴类、童装类垂直平台）
社区团购平台
社交电商（抖音、快手直播带货、小红书商城等）
微信朋友圈/私域微商
社区周边小型便利店/零售店

Q5:您为孩子购买食品类商品时，更偏好选择哪种渠道

线下超市/菜市场
线下母婴店/专卖店
线上综合电商
线上生鲜平台
社区团购
社交电商直播

Q6:您为孩子购买服装鞋包类商品时，更偏好选择哪种渠道

线下商场品牌专柜
线下童装专卖店
线上综合电商
品牌官方小程序/官网
社交电商直播
二手闲置交易平台

Q7:您为孩子购买玩具文具类商品时，更偏好选择哪种渠道

线下文具店/玩具店
线下超市卖场
线上综合电商
社交电商直播
学校周边零售店

Q8:您为孩子购买母婴用品（奶粉、尿不湿等）时，更偏好选择哪种渠道

线下母婴专营店
线下大型超市
线上官方旗舰店
线上跨境电商平台
社区团购
熟人代购

Q9:您为孩子购买教育培训相关产品/服务时，更偏好选择哪种渠道

线下机构门店直接购买
培训机构官方线上渠道
第三方教育平台
社交平台推荐购买
熟人转介绍购买

Q10:请您对线下消费渠道的商品质量可信度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请您对线上消费渠道的商品质量可信度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请您对线下消费渠道的价格满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:请您对线上消费渠道的价格满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:请您对线下消费渠道的配送/提货效率打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q15:请您对线上消费渠道的配送效率打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您选择线下渠道为孩子采购商品的主要原因是（可多选）

可以直接查看/触摸商品，质量更放心
可以当场试穿/试用，不合适直接更换
购物体验好，能顺路带孩子逛街
售后处理更方便，有问题当场解决
不需要等待物流，买完就能用
线下经常有活动，价格更划算

Q17:您选择线上渠道为孩子采购商品的主要原因是（可多选）

足不出户，购物更方便省时间
可选款式/品牌更多，选择范围广
线上价格比线下更便宜
随时可以下单，不受营业时间限制
会有平台优惠券，性价比更高
送货上门，不需要自己搬运

Q18:您是否会因为直播带货的主播推荐，购买孩子所需的商品

几乎每次都会购买
经常会购买
偶尔会购买
很少会购买
从来不会购买

Q19:您是否会在社交平台（小红书、抖音等）浏览其他家长的分享后，决定购买渠道

每次都会参考，再决定渠道
经常会参考
偶尔会参考
很少参考
从不参考

Q20:您更习惯选择哪种方式购买孩子的大件商品（比如安全座椅、儿童床等）

线下实体店体验后线下购买
线下实体店体验后线上下单
直接线上浏览购买
找熟人代购

Q21:您遇到商品问题时，更倾向于通过哪种渠道处理售后

线下门店直接处理
联系线上店铺客服处理
联系平台官方客服处理
找购买时的销售员/主播处理

Q22:近一年来，您线上为孩子采购商品的占比有什么变化

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q23:您认为目前线上儿童商品消费渠道，最需要改进的地方是什么

填空1

Q24:您认为目前线下儿童商品消费渠道，最需要改进的地方是什么

填空1
家长消费偏好渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长群体儿童商品消费渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解采购习惯、分析渠道选择、评估消费趋势，适合母婴品牌、零售商和电商平台进行精准的市场策略制定。
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家长调研 消费偏好
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