家长母婴品牌忠诚度口碑调研问卷

您好，我们正在进行母婴品牌使用与口碑相关的调研，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您目前的身份是

孕期准妈妈

已生育0-1岁宝宝的家长

已生育1-3岁宝宝的家长

已生育3-6岁宝宝的家长

已生育6岁以上孩子的家长

Q2:您的家庭月收入属于哪个区间

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q3:您日常购买母婴产品更倾向于选择哪种渠道

线下实体母婴店

大型超市卖场

品牌官方线上旗舰店

综合电商平台

社交平台代购/直播

社区团购平台

Q4:您平时会主动关注哪些类别的母婴品牌（可多选）

婴幼儿奶粉

婴幼儿辅食

纸尿裤/尿不湿

婴幼儿洗护用品

婴幼儿玩具

婴幼儿服饰

母婴家居用品

孕产妇护理产品

Q5:对于您常用的母婴品牌，您已经持续使用多久了

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q6:您向身边亲友推荐您目前常用的核心母婴品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对目前常用的核心母婴品牌的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:当您需要购买新的母婴品类，您会优先选择什么

一直使用的原有品牌延伸新品

朋友推荐的口碑品牌

线上测评/博主推荐的品牌

价格更优惠的新品牌

线下专柜体验不错的新品牌

Q9:如果其他同定位品牌推出比当前常用品牌更优惠的活动，您会怎么做

肯定不会换，继续用原来的品牌

可能会尝试购买一次新品牌

会换过去用一段时间试试

直接更换为新品牌

Q10:让您坚持使用同一个母婴品牌的原因有哪些（可多选）

产品质量放心，没出过问题

孩子使用效果好，适应宝宝体质

品牌口碑好，身边很多人都在用

习惯了，懒得更换

品牌服务好，售后有保障

包装设计使用方便

价格在接受范围内

Q11:您一般会从哪些渠道了解母婴品牌的口碑信息（可多选）

身边亲戚朋友的推荐

母婴社群/家长群的讨论

小红书/抖音等社交平台内容

电商平台用户评价

医院/儿保医生推荐

母婴类KOL/博主测评

线下门店的体验介绍

Q12:您会不会主动和身边的家长分享您觉得好用的母婴品牌

会，只要有人问就会详细推荐

偶尔会主动提起推荐

只有别人问才会说两句

很少和别人聊母婴品牌相关内容

Q13:如果您对某个母婴品牌感到不满意，您更可能会怎么做

直接不再购买这个品牌，并且告诉身边家长不要买

不再购买但不会主动告诉别人

向品牌客服投诉，解决不满意就继续用

接着用，不会更换也不会吐槽

Q14:您是否会因为母婴品牌的公益行为、社会责任表现，提升对品牌的好感度

会，很大程度提升好感，更愿意购买

会有一点好感，但不会影响购买选择

完全不会，只看产品本身

反而会觉得是营销，降低好感

Q15:您是否会因为某明星/网红代言了母婴品牌，改变您对这个品牌的看法

会，喜欢的代言人会让我更愿意尝试

会，如果代言人翻车我就不会再买

不会，代言人不影响我对品牌的判断

觉得找代言人的品牌成本都花在营销上，反而不喜欢

Q16:您觉得同一个母婴品牌，线上购买和线下购买的口碑体验一致吗

完全一致，体验和产品都没区别

基本一致，只有细微差别

不太一致，产品质量或服务有差别

差别很大，完全不是一样的体验

Q17:在过去一年里，您更换主要母婴品牌的次数是

0次，一直用原来的

1次

2-3次

4次及以上

Q18:哪些因素会让您对一个母婴品牌留下不好的口碑印象（可多选）

产品质量出问题，比如不安全

孩子使用后出现过敏/不适等问题

售后态度差，出问题不解决

价格虚高，性价比太低

虚假宣传，实际和描述不符

出现负面新闻没有及时处理

经常断货，想买买不到

Q19:您认为一个好的母婴品牌，最需要做到的一点是什么？

填空1

家长母婴品牌忠诚度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对家长群体的母婴品牌忠诚度与口碑的专业调研解决方案。帮助您评估品牌使用习惯、分析用户推荐意愿、洞察口碑传播渠道，适合母婴品牌商和市场研究机构进行精准的用户洞察与品牌策略优化。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家长母婴品牌忠诚度口碑调研问卷

相关推荐