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家长母婴品牌忠诚度与购买渠道调研

尊敬的家长您好，我们正在开展关于家长选择母婴品牌与购买渠道的调研，希望了解您的真实看法与使用习惯。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您大约5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子目前的年龄阶段是

0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上

Q2:您的家庭常住地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q3:您的家庭月均可支配收入大概是

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q4:您是孩子的什么身份

妈妈
爸爸
其他监护人

Q5:您向其他家长推荐您目前最常使用的母婴品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您向其他家长推荐您常用的母婴产品购买渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:在购买母婴产品时，您更换品牌的频率是

基本不换，一直固定用1-2个品牌
很少更换，只有产品出问题才换
偶尔更换，遇到更喜欢的会尝试
经常更换，喜欢尝试不同新品牌

Q8:如果现有常用品牌没有出现问题，您愿意尝试新的母婴品牌吗

非常不愿意，只相信常用品牌
不太愿意，习惯了现有品牌
无所谓，都可以试试
比较愿意，喜欢尝试新品牌
非常愿意，很期待体验新品牌

Q9:您选择坚持使用某一个母婴品牌的主要原因是

孩子使用体验好，没有不适
品牌口碑好，安全有保障
价格符合我的预算
购买方便，随时能买到
包装设计实用好看
身边很多家长都在用
品牌营销宣传打动了我
售后服务很好

Q10:如果您要更换母婴品牌，最主要的原因是什么

现有品牌产品质量出现问题
现有品牌涨价，超出预算
购买不到现有品牌的产品
发现更好用的新品牌
孩子年龄增长，现有品牌不适合了
身边人推荐了更好的品牌

Q11:您平时会通过哪些渠道购买母婴产品

线下大型超市/商场
线下品牌专卖店
线下母婴连锁店
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方小程序/商城
母婴类垂直平台（蜜芽/贝贝网等）
社交平台直播带货（抖音/快手等）
社区团购平台
代购/海淘

Q12:您购买母婴产品最常用的渠道类型是

线下实体店
线上电商平台
社交直播渠道
其他

Q13:请您对常用线下购买渠道的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:请您对常用线上购买渠道的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:购买母婴产品时，您更倾向于线上还是线下购买

全部都在线上买
大部分线上，少数线下
一半一半
大部分线下，少数线上
全部都在线下买

Q16:您选择线上渠道购买母婴产品最看重的因素是

价格比线下便宜
选择种类多，能买到线下没有的品牌
购买方便，不用出门送货上门
能看到其他用户评价参考
经常有优惠活动
可以预约送货时间，不耽误使用

Q17:您选择线下渠道购买母婴产品最看重的因素是

可以直接看到摸到产品实物
可以立马拿到，不用等快递
导购可以现场讲解，更放心
售后问题处理更方便
能顺便带孩子逛街，体验更好

Q18:您一般是通过什么渠道了解到新的母婴品牌

身边亲戚朋友推荐
社交平台（小红书/抖音/微博等）博主种草
电商平台推荐
线下门店活动推广
综艺/短视频广告
育儿社区/母婴群推荐

Q19:身边人的推荐对您选择母婴品牌的影响大吗

影响非常大，我只买身边人推荐的品牌
影响比较大，会优先考虑推荐的品牌
有一定影响，会做参考再决定
影响比较小，还是自己判断
完全没影响，只相信自己的选择

Q20:您是否会因为购买渠道的便利性，而一直选择同一个品牌

完全会，哪里好买就在哪里买，一直选同一个
大部分会，懒得换其他品牌
偶尔会，不方便的时候才换
基本不会，只选喜欢的品牌，换渠道买就行
完全不会，就算买不到也不会换品牌

Q21:如果您喜欢的母婴品牌在您常用的购买渠道下架了，您会怎么做

换其他渠道买这个品牌
直接换成同类型其他品牌
尝试找代购/海淘也要买这个品牌
先换成其他品牌，等上架了再换回来

Q22:在过去一年里，您购买同一品类母婴产品时，更换过几次品牌

从来没换过
1次
2-3次
4-5次
5次以上

Q23:您对目前长期使用的母婴品牌的忠诚度打几分？（1-5分，1分完全不忠诚，5分非常忠诚）

分数
标签

Q24:您认为母婴品牌要怎么做，才能让您一直坚持选择它？

填空1
家长母婴品牌忠诚度与购买渠道调研
介绍
本模板旨在提供家长对母婴品牌忠诚度与购买渠道的深度调研解决方案。帮助您分析品牌选择因素、评估线上线下渠道偏好、洞察用户忠诚行为，适合母婴品牌、市场研究机构和零售企业进行精准的用户习惯与市场策略分析。
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品牌忠诚 用户习惯 家长问卷 购买渠道
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