家长产品功能需求绩效满意度调查问卷

尊敬的家长您好,为了更好地了解您对面向家长的相关产品功能需求和使用满意情况,我们开展本次调查,您的反馈对我们优化产品非常重要,感谢您抽出时间参与!

Q1:您孩子的年龄阶段是?

0-3岁(婴幼儿阶段)
3-6岁(学前阶段)
6-12岁(小学阶段)
12-15岁(初中阶段)
15-18岁(高中阶段)
18岁及以上

Q2:您使用面向家长的相关产品(家校沟通、育儿指导、学习辅助类等)的时长是?

少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每周使用这类产品的频率是?

几乎不用
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上

Q4:您目前最常使用的家长产品类型是?

家校沟通类(家校群、成绩通知等)
育儿知识科普类
学科学习辅助类(作业辅导、题库等)
安全监护类(定位、到校离校提醒等)
兴趣培养推荐类
其他

Q5:您向其他家长推荐您目前正在使用的核心家长产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您对目前使用的产品整体满意度打分为?

分数
标签

Q7:您对产品家校沟通功能(通知、作业布置、家校互动)的满意度打分为?

分数
标签

Q8:您对产品内容准确性(知识点、育儿知识信息准确)的满意度打分为?

分数
标签

Q9:您对产品运行稳定性(无闪退、加载顺畅)的满意度打分为?

分数
标签

Q10:您对产品隐私保护功能(孩子信息、个人信息安全保护)的满意度打分为?

分数
标签

Q11:您对产品操作便捷性(功能容易找到、操作简单)的满意度打分为?

分数
标签

Q12:您对产品广告推送情况(无过多无关广告)的满意度打分为?

分数
标签

Q13:您认为目前使用的家长产品,哪些功能对您帮助最大?(可多选)

作业/考试成绩及时通知
孩子在校行踪/安全提醒
专业育儿知识指导
学科学习资源辅导
和老师的便捷沟通
同龄家长经验交流社区
成长数据记录(身高、体重、学习轨迹等)
兴趣班/课外活动推荐

Q14:您认为当前产品最需要优化的功能是哪些?(可多选)

减少冗余功能,简化界面
提升内容专业性和准确性
增强隐私信息保护
优化加载速度,减少闪退卡顿
减少广告推送
增加更贴合孩子年龄段的功能
提升客服响应速度
优化消息提醒机制,避免过度打扰

Q15:您是否愿意为符合您需求的优质家长功能付费?

完全不愿意
可以接受小额付费(年付费低于100元)
可以接受中等付费(年付费100-300元)
可以接受较高付费(年付费300元以上)
看功能实用性再决定

Q16:目前您使用的产品,功能更新频率是否符合您的预期?

更新太慢,很久没有新功能
更新频率合适,刚好满足需求
更新太频繁,经常需要适应新变化
不清楚更新情况

Q17:您目前还未被满足的核心功能需求有哪些?(可多选)

更精准的学习问题诊断功能
个性化的育儿方案定制
更及时全面的孩子在校情况反馈
防沉迷监护功能
多子女家庭的多账号管理功能
线下活动对接功能
心理健康指导相关内容
升学政策资讯提醒服务

Q18:您认为产品功能满足您需求的程度如何?

完全不满足
仅满足少部分需求
满足大部分需求
完全满足所有需求

Q19:您是否因为产品功能不符合需求更换过其他同类产品?

从来没有
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q20:您希望新增哪些目前产品没有的功能,请简单描述

填空1
家长产品功能需求绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供家长产品功能需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能满意度、挖掘潜在需求,适合教育科技公司和产品经理优化面向家长的育儿及家校沟通产品。
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