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家长价格接受度与客户满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地了解您对我们教育/服务产品的价格接受度与满意度，我们开展本次调研，您的反馈对我们优化服务非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您孩子目前所处的阶段是

幼儿园
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
其他

Q2:您是孩子的

父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人

Q3:您家庭的月总收入大致范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q4:您目前为孩子选择我们的产品/服务时长是

还未使用，正在了解
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q5:您认为我们目前产品/服务的定价水平如何

价格很低，完全可以接受
价格偏低，在可接受范围内
价格适中，符合产品价值
价格偏高，但还能接受
价格很高，难以接受

Q6:对比同类型其他产品/服务，我们的价格竞争力如何

比其他品牌便宜很多，竞争力很强
比其他品牌略便宜，竞争力不错
和其他品牌差不多，竞争力相当
比其他品牌略贵，竞争力较弱
比其他品牌贵很多，竞争力很差

Q7:您能接受的单学期，孩子单个品类课程/服务的最高价格是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q8:您每月愿意为孩子所有课外培训/服务投入的总预算是

1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q9:价格是您选择我们产品/服务时的首要考虑因素吗

是，价格是我最看重的因素
价格是重要考虑因素，但不是首要
不是，我更看重效果和品质
完全不考虑价格，只关注品质

Q10:您向其他家长推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:请您对我们产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请您对我们产品/服务的效果满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:请您对我们工作人员的服务态度满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:请您对我们产品/服务的性价比满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q15:请您对我们的校区环境/线上服务体验满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您认为我们产品/服务哪些方面最符合您的价格预期

课程内容质量
师资水平
服务频次
课后服务支持
孩子提升效果
配套教材/资料

Q17:您觉得我们哪些方面的价格和价值不匹配

课时量太少
师资水平不符合预期
效果不明显
额外收费项目多
服务内容缩水
配套资源不足

Q18:如果我们小幅涨价（涨价幅度5%-10%），您会继续选择我们吗

肯定会继续选择
很大可能会继续选择
不确定，需要对比后决定
很大可能不会继续选择
肯定不会继续选择

Q19:如果我们保持价格不变，缩减部分非核心服务内容，您是否接受

完全接受
可以接受
无所谓
不太接受
完全不能接受

Q20:我们推出更高价格的高端升级版产品/服务，您是否会考虑尝试

一定会尝试
可能会考虑
不确定
不太会考虑
一定不会尝试

Q21:您更偏好哪种收费方式

按学期一次性收费（有优惠）
按月收费
按课时收费，上完多少扣多少
按次收费
包年收费（优惠力度大）

Q22:您是否接受根据孩子学习进度分层定价的模式（不同难度/进度课程价格不同）

完全接受，合理公平
可以接受
无所谓
不太接受
完全不能接受

Q23:您对我们当前定价有什么调整建议

填空1

Q24:您认为什么样的定价策略最能让家长接受

填空1
家长价格接受度与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供面向家长的课外教育产品价格接受度与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估定价策略、测量客户满意度、分析市场竞争力，适合教育机构和培训中心进行精准的产品优化与定价调整。
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满意度 市场分析 家长问卷
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