家长使用频率与活动效果评估问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地优化我们的活动服务，满足您和孩子的需求，我们开展本次调研。烦请您根据实际参与体验填写问卷，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子所在的年龄段是？

0-3岁

4-6岁

7-9岁

10-12岁

13岁及以上

Q2:您近半年参与我们组织活动的次数是？

0次，从未参与

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q3:您平均参与活动的频率是？

每周至少1次

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q4:您更倾向于参与哪个时间段的活动？

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

法定节假日

Q5:您通常会通过哪些渠道了解到我们的活动信息？

官方公众号/小程序

班级群通知

老师推荐

其他家长分享

线下宣传海报

抖音/小红书等社交平台

合作机构推荐

Q6:您报名参与活动的便捷程度如何？

非常便捷，流程清晰很快就能完成

比较便捷，偶尔会遇到小问题

一般，需要多次操作才能完成

比较麻烦，经常遇到卡顿或找不到报名入口

非常不便捷，几乎很难成功报名

Q7:您认为活动发布时间和报名时间的间隔是否合理？

非常合理，有充足的时间安排行程

比较合理，基本能做好安排

一般，刚好能赶上安排

不太合理，间隔太短来不及准备

非常不合理，间隔太长容易忘记或者间隔太短赶不上

Q8:您认为单次活动的时长安排是否合适？

非常合适，不长不短刚刚好

比较合适，基本符合预期

一般，偶尔会觉得过长或过短

不太合适，经常时长不符合需求

非常不合适，时长完全不合理

Q9:您参与活动最主要的目的是什么？

提升孩子的相关能力

丰富孩子的课外生活

增进亲子互动关系

打发休闲时间

结交新朋友拓展社交

跟随学校/机构要求参与

Q10:影响您参与活动频率的主要因素有哪些？

活动时间和我的时间冲突

活动地点距离太远交通不便

活动收费超出预期

活动内容不符合孩子的兴趣

活动名额太少抢不到

对活动质量不放心

家里没人陪同参与

孩子抵触不愿意参加

Q11:您对我们活动内容的匹配度满意吗？（是否符合您孩子的年龄和需求）

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q12:您认为活动内容的趣味性如何？

趣味性很强，孩子全程都很投入

比较有趣，孩子大部分时间愿意参与

一般，说不上有趣也不无聊

比较无趣，孩子参与积极性不高

非常无趣，孩子完全不想参与

Q13:您认为活动的组织安排是否有序？

非常有序，从签到到结束全程流程顺畅

比较有序，只有小部分环节安排不太好

一般，部分环节有点混乱但不影响体验

比较混乱，多个环节安排不合理影响体验

非常混乱，完全没有组织性

Q14:您对活动工作人员的服务态度满意吗？

非常满意，工作人员耐心又负责

比较满意，服务态度不错

一般，态度不算好也不差

不太满意，部分工作人员态度不好

非常不满意，工作人员态度差且不负责

Q15:您认为活动的场地环境和设施条件怎么样？

非常好，干净整洁设施齐全

比较好，整体干净设施基本够用

一般，环境和设施都中规中矩

比较差，环境不够干净设施有残缺

非常差，环境脏乱设施完全不能满足需求

Q16:请您给活动的整体安全性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:活动后您是否能收到清晰的活动反馈或孩子的参与总结？

每次都能收到，内容详细清晰

大部分时候能收到，内容比较完整

偶尔能收到，内容比较简单

很少能收到，基本没有反馈

从来没有收到过反馈

Q18:您认为活动的性价比怎么样？

性价比很高，物超所值

性价比不错，符合收费标准

一般，性价比中等

比较低，收费略高于价值

非常低，完全不值得这个价格

Q19:您向其他家长推荐我们活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:参与活动后，孩子是否有您能感受到的正向变化？

变化非常大，进步很明显

有比较明显的正向变化

变化不大，能感觉到一点进步

几乎没有变化

反而有不好的变化

Q21:您和孩子从活动中收获了哪些？

孩子能力得到提升

亲子关系更亲密

认识了新朋友

获得了专业的指导建议

度过了愉快的休闲时光

没有获得什么实质收获

Q22:如果推出符合您需求的新活动，您愿意提升参与频率吗？

非常愿意，立刻就会尝试

比较愿意，会优先考虑参与

不确定，要看具体情况再决定

不太愿意，保持现在的频率就好

完全不愿意，不想增加参与次数

Q23:您希望我们增加哪种类型的活动？请简要说明

填空1

Q24:您对我们目前活动安排、频率调整还有哪些具体建议？

填空1

家长使用频率与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在收集家长对亲子活动服务的反馈与评估。帮助您了解参与频率、评估活动效果、分析改进方向，适合活动组织方和儿童教育机构优化服务体验、提升用户满意度。

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