幼儿园家长改进建议员工满意度调查问卷

尊敬的家长您好，为了提升本园教职工服务质量与整体办学水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查，并提出您的改进建议。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于园所优化，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子所在的年级是

小班

中班

大班

幼小衔接班

Q2:孩子在本园就读时长

不足半年

半年-1年

1-2年

2年以上

Q3:您向其他家庭推荐本园的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q4:请您对主班老师的整体工作满意度进行评分

分数

标签

Q5:请您对配班老师的整体工作满意度进行评分

分数

标签

Q6:请您对生活老师的整体工作满意度进行评分

分数

标签

Q7:您认为教职工主动和您沟通孩子在校情况的频率如何

非常频繁，每周至少1次

比较频繁，每月1-2次

偶尔，一学期1-2次

几乎不主动沟通，只有出现问题才联系

Q8:您认为目前教职工和您沟通的主要渠道有哪些（可多选）

班级微信群/QQ群

一对一私聊

线下家长会

电话沟通

家园联系册

其他

Q9:您对教职工沟通回应的及时性满意度如何

分数

标签

Q10:您对教职工沟通内容的清晰度和实用性满意度如何

分数

标签

Q11:您对教职工照顾孩子日常饮食、起居的细致度满意度如何

分数

标签

Q12:您对教职工关注孩子情绪和心理状态的敏感度满意度如何

分数

标签

Q13:您对教职工处理孩子之间矛盾冲突的方式满意度如何

分数

标签

Q14:您对教职工开展教学活动的专业能力满意度如何

分数

标签

Q15:您对教职工组织亲子活动、开放日等家园活动的表现满意度如何

分数

标签

Q16:您认为教职工整体的责任心如何

非常强，凡事都放在心上

比较强，大部分事情都能处理到位

一般，基本能完成本职工作

比较弱，经常需要家长提醒才能处理问题

非常弱，对孩子和工作都不上心

Q17:您认为教职工整体对孩子的耐心和亲和力如何

非常好，对孩子温柔有耐心

比较好，大部分时候都很亲和

一般，偶尔会对孩子不耐烦

比较差，经常对孩子发脾气

非常差，对孩子态度很恶劣

Q18:您认为目前教职工工作做得比较好的方面有哪些（可多选）

沟通及时到位

照顾孩子细致贴心

教学专业有趣

对孩子有耐心亲和力强

处理问题公平公正

主动听取家长意见

其他

Q19:您认为目前教职工工作最需要改进的方面有哪些（可多选）

加强沟通主动性

提升沟通回应速度

提升照顾孩子的细致度

提升教学专业能力

改善对孩子的态度

增强工作责任心

优化矛盾处理方式

其他

Q20:您是否遇到过教职工推诿责任、不处理问题的情况

从未遇到过

偶尔遇到，但次数很少

偶尔遇到，次数不算少

经常遇到

Q21:您是否遇到过教职工对孩子区别对待的情况

从未遇到过

偶尔遇到，但不明显

偶尔遇到，比较明显

经常遇到

Q22:如果您遇到过上述问题，可否简单描述具体情况

填空1

Q23:您认为可以通过哪些方式提升教职工对家长和孩子的服务质量（可多选）

增加教职工培训频次

完善教职工服务考核标准

增加教职工人员配置，降低工作负荷

建立更通畅的家长反馈渠道

其他

Q24:您对本园教职工工作优化还有什么其他具体改进建议

填空1

幼儿园家长改进建议员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集幼儿园家长对教职工服务质量的评价与改进建议。帮助您评估教师工作、分析沟通效果、识别服务短板，适合园所管理者和教育机构用于优化师资管理与家园共育工作。

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