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家长信任度与员工满意度综合调查问卷

您好，感谢您参与本次调研，本次问卷旨在了解相关工作现状，收集的信息仅用于内部优化提升，所有内容严格保密，请您放心填写。

Q1:您的岗位性质是

教学岗
行政后勤岗
管理岗
招生服务岗
其他

Q2:您在本机构的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前自己的薪资收入满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对单位提供的福利保障（社保、带薪休假、节日福利等）满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对当前的工作强度和工作时长安排满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您认为单位的工作环境和硬件设施是否能满足工作需求

完全不能满足
基本不能满足
一般满足
大部分满足
完全满足

Q7:您对直接上级的管理方式和沟通方式满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您在单位获得的培训和成长机会是否符合您的预期

完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合

Q9:您对单位内部的团队协作氛围满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您认为单位的绩效考核制度公平合理吗

完全不公平
不太公平
一般公平
比较公平
完全公平

Q11:您是否认同单位的发展理念和企业文化

完全不认同
不太认同
一般认同
比较认同
完全认同

Q12:您愿意向他人推荐来本单位工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为目前家长对本机构的整体信任程度如何

非常低
比较低
一般
比较高
非常高

Q14:您认为日常工作中，家长对您的工作配合度如何

非常不配合
不太配合
一般配合
比较配合
非常配合

Q15:您认为家长选择本机构最看重的因素是哪些

教学质量
师资水平
收费价格
服务态度
机构口碑
地理位置
硬件环境

Q16:您在和家长沟通时，是否能清晰传递机构的理念和服务内容

完全不能
基本不能
一般可以
基本可以
完全可以

Q17:您认为家长对机构教学成果的认可度如何

非常不认可
不太认可
一般认可
比较认可
非常认可

Q18:您遇到家长投诉或意见时，单位的处理流程是否顺畅高效

非常不顺畅
不太顺畅
一般顺畅
比较顺畅
非常顺畅

Q19:您认为目前影响家长信任度的主要问题有哪些

沟通不及时
收费不透明
教学效果未达标
服务不到位
品牌口碑不足
安全保障不到位

Q20:您认为本机构目前的家长口碑相较于同行处于什么水平

远低于同行
略低于同行
和同行差不多
略高于同行
远高于同行

Q21:您是否愿意主动向身边有需求的亲友推荐本机构

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q22:您对提升员工满意度有哪些具体建议？

填空1

Q23:您认为可以从哪些方面提升家长对机构的信任度？

填空1
家长信任度与员工满意度综合调查问卷
介绍
本模板旨在提供教育机构员工满意度与家长信任度综合调研的标准化解决方案。帮助您评估员工工作状态、分析家长信任因素、收集改进建议，适合教育培训机构管理层进行内部优化和提升服务质量。
标签
问卷 员工满意度 教育机构
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