家长信任度市场调研问卷

您好，我们正在进行关于家长信任度的市场调研，想了解您的真实看法，问卷填写仅需5分钟左右，所有信息会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

大学及以上

Q2:您家中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您的家庭年收入范围是

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您日常获取教育/育儿相关信息最主要的渠道是

学校/机构官方宣传

身边亲友推荐

短视频平台

微信公众号/育儿社群

搜索引擎

Q5:您整体对当前孩子所在的学校/教育机构的信任度打几分？（0-10分，0分完全不信任，10分非常信任）

选项1

Q6:您最信任哪类主体提供的育儿/教育服务

公立学校

私立民办学校

连锁教培机构

个体工作室/私人教师

自媒体网红博主推荐

Q7:您判断一个教育品牌是否值得信任，主要参考哪些因素

办学资质齐全合规

师资背景公开透明

收费公开无隐形消费

过往学员口碑好

品牌成立时间久

出现问题能及时沟通解决

有官方背书

Q8:您是否遇到过教育机构虚假宣传导致权益受损的情况

从来没有遇到过

遇到过一次

遇到过不止一次

Q9:您对当前孩子就读学校的教学质量信任程度打几分

分数

标签

Q10:您对学校公布的学生成绩/升学数据的真实性信任程度打几分

分数

标签

Q11:您对学校收费标准和费用使用透明度的信任程度打几分

分数

标签

Q12:您对学校食品安全与卫生管理的信任程度打几分

分数

标签

Q13:您对学校保护学生个人隐私工作的信任程度打几分

分数

标签

Q14:当学校的宣传内容和亲友真实体验不一致时，您会更相信谁

更相信学校的宣传

更相信亲友的体验

两者都会参考再判断

不确定，看具体情况

Q15:以下哪些情况会严重降低您对一所教育机构的信任

师资学历造假

卷款跑路/突然倒闭

打骂体罚学生

泄露家长/学生信息

教学效果和宣传差距过大

收费后不提供对应服务

Q16:您是否愿意把您信任的学校/机构推荐给身边有需求的朋友

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您是否会因为一个教育品牌出现过一次负面新闻，就完全不再信任它

会，一次负面就说明不靠谱

要看负面事件的严重程度再决定

不会，只要后续整改到位就可以接受

不会，本来就不会只看有没有负面判断信任

Q18:对于网上的育儿知识，您整体的信任程度是

完全不信任，都是博眼球

不太信任，需要交叉验证

一半一半，部分可信部分不可信

比较信任，大部分内容是靠谱的

非常信任，基本会照着做

Q19:您向他人推荐公立学校的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您向他人推荐知名连锁民办教育机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您觉得目前教育行业最需要改进哪些地方，才能提升家长的整体信任度？请简单说说您的看法

填空1

家长信任度市场调研问卷

介绍

本模板旨在收集家长对教育机构信任度的真实反馈。帮助您评估信任影响因素、分析信息获取渠道、洞察决策关键，适合教育机构和市场研究公司用于提升服务质量与品牌可信度。

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