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家长核心需求口碑调研问卷

您好！我们正在开展关于家长教育与育儿相关需求的调研，希望能了解您真实的想法与体验，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您孩子目前所处的阶段是

备孕/孕期
0-3岁婴幼儿
幼儿园阶段
小学阶段
初中阶段
高中阶段
大学及以上

Q2:您的家庭常住地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q3:您家庭的月均总收入大概是

5000元及以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-35000元
35000元以上

Q4:孩子目前主要由谁负责日常照顾与教育

父母双方共同负责
主要由父母一方负责
主要由祖辈照顾
托管/机构老师协助负责

Q5:您平时获取育儿/教育相关信息的主要渠道是

短视频平台
微信公众号/社群
亲友推荐
专业书籍/杂志
线下讲座/活动
机构宣传
其他

Q6:您向身边亲友推荐您目前正在使用的育儿/教育品牌/机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q7:您对当前孩子所处教育环境的整体满意度打分为

分数
标签

Q8:您认为育儿过程中您最关注的核心需求是哪些

孩子的身体健康和安全
孩子的心理健康和情绪管理
孩子的学习成绩提升
孩子的兴趣爱好培养
孩子的社交能力发展
孩子的好习惯养成
减轻家长育儿负担

Q9:您目前最焦虑的育儿问题是哪方面

孩子学习动力不足
孩子身体健康问题
孩子性格内向不合群
育儿成本太高
没有足够时间陪伴孩子
找不到合适的教育资源
家校沟通不顺畅
其他

Q10:您选择育儿产品/教育机构时，最看重的因素是

口碑和他人推荐
价格收费
师资/专业程度
地理位置/便利性
服务质量
品牌知名度
课程/产品内容匹配度

Q11:您是否会主动向身边亲友分享您觉得好的育儿经验或优质产品/机构

只要觉得好就会主动分享
只有亲友问起才会分享
很少分享
从不分享

Q12:一般情况下，您更愿意相信哪种来源的推荐

身边亲友邻居的真实口碑
网络KOL/育儿博主推荐
专家学者推荐
品牌官方广告
都不太相信，会自己对比体验

Q13:您是否遇到过口碑很好，但实际体验不达预期的育儿产品/机构

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过

Q14:如果您对某家育儿产品/机构不满意，您一般会通过哪些方式表达

直接向机构反馈要求解决
向身边亲友吐槽不会推荐
在社交平台发布负面评价
自认倒霉不会声张
向相关监管部门投诉
其他

Q15:您能接受的孩子单月教育/育儿相关支出占家庭总收入的比例是

10%及以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上

Q16:您在选择育儿相关产品或服务时，遇到过的最大坑是什么？

填空1

Q17:您目前希望获得哪些方面的支持，来更好满足育儿需求

更专业科学的育儿知识指导
高性价比的优质产品推荐
更多同类家长交流的圈子
省心的托管/照顾服务
孩子能力提升的系统课程
家长心理压力疏导支持

Q18:您认为当前市场上的育儿产品/机构，最大的问题是什么

宣传夸大，实际效果差
收费不透明，价格虚高
人员专业度不足
服务跟不上，售后差
内容同质化严重，找不到匹配需求的产品
没有明显问题

Q19:您是否愿意为了更好的口碑，支付更高的价格选择对应的育儿产品/机构

非常愿意，口碑好更放心
可以接受一定程度的溢价，不会太高也可以
要看具体情况，不一定
不愿意，更看重性价比

Q20:您对目前育儿领域有什么其他的需求或者建议吗？

填空1
家长核心需求口碑调研问卷
介绍
本模板旨在收集家长在育儿过程中的核心需求与对教育服务的口碑评价。帮助您了解家长关注点、评估服务满意度、分析消费决策因素，适合教育机构、母婴品牌和市场调研公司进行精准的产品与服务优化。
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口碑评价 家长调研 教育机构
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